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Normal Topic bluescreen wenn gegenstelle abnimmt (Read 4811 times)
ibuerfei
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Phoner is great!

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bluescreen wenn gegenstelle abnimmt
14. Jul 2005 at 09:18
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hallo,

habe vor zwei tagen diese seite entdeckt und mir phoner 1.74 installiert.

meine hardware ist:
mainboard msi k7ne delta 2 platinum
onboard ac97 mit neustem treiber
eumex 504

windows xp sp2

sobald ich nun aber mit phoner jemanden anrufe, stürzt in dem moment 
wo die gegenstelle abhebt der rechner mit einem bluescreen ab. 
dieses problem ist reproduzierbar.

in der suche konnte ich leider keine lösung finden.

was benötigt ihr von mir noch an daten zur fehleranalyse?

würde das tool gerne nutzen.

dank und gruss
ingo

p.s.: gibt es eine funktion wie die 'R' taste an meinem telefon um interne gesräche zu führen?
  
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Suppenkasper
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Re: bluescreen wenn gegenstelle abnimmt
Reply #1 - 14. Jul 2005 at 10:08
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Hi Ingo,

a) In welchem Modus benutzt du Phoner (TAPI, CAPI oder SIP)?

b) Welche ISDN-Hardware ist installiert (nur bei Betriebsmodi CAPI)? Wie ist diese mit der Eumex verbunden?

c) Schalte bitte im Menü Fenster|Debug die drei Registerkarten Phoner, CAPI und ISDN L2 auf automatisch in Datei schreiben. Weitere Vorgehensweise: siehe hier.

Den Inhalt der erstellten Logs, und den Inhalt einer Datei freeze.log, poste bitte zur Diagnose hier im Forum.

R-Taste und interne Gespräche: siehe hier.

Mal sehen, ob wir Dir dann weiterhelfen können.

Viele Grüße vom Kai
  
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ibuerfei
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Phoner is great!

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Re: bluescreen wenn gegenstelle abnimmt
Reply #2 - 15. Jul 2005 at 07:30
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hallo kai,

hier die daten:

zu a: capi

zu b: keine hardware im pc, eumex 504 ist per usb verbunden

zu c: DebugPhoner.txt ist und bleibt nach 2 provozierten abstürzen leer

DebugISDN.txt  ist und bleibt nach 2 provozierten abstürzen leer

freeze.log, die datei existiert nicht

debugcapi.txt:
00:31:10,015: Get Manufacturer: 54 65 6C 65 6B 6F 6D 20 45 75 6D 65 78 20 35 30 34 50 43 
00:31:10,015: Get Version: 02 00 00 00 00 00 00 00 01 00 00 00 03 00 00 00 
00:31:10,015: Register: 00 0C 00 00 02 00 00 00 07 00 00 00 E0 01 00 00 
00:31:10,015: Register returns: 01 00 00 00 
00:31:10,015: Get Profile: 01 00 02 00 73 00 00 00 03 00 00 00 43 00 00 00 07 00 00 00 00 00 00 00 C8 CE 10 82 D0 8A FC 82 EC B4 D5 E2 01 00 00 00 06 00 00 00 00 00 00 00 20 FC 4F F2 9E E2 84 F2 00 00 00 00 00 00 00 00 
00:31:10,031: Listen Request: 1A 00 01 00 05 80 01 00 01 00 00 00 FF 03 00 00 12 00 01 00 00 00 00 00 00 00 
00:31:10,031: Facility Request: 12 00 01 00 80 80 02 00 01 00 00 00 03 00 03 00 00 00 
00:31:10,500: Listen Confirm: 0E 00 01 00 05 81 01 00 01 00 00 00 00 00 
00:33:27,203: Connect Request: 40 00 01 00 02 80 03 00 01 00 00 00 01 00 0A 80 30 32 31 31 35 33 35 35 30 0D 00 80 30 32 31 33 37 39 32 39 37 35 30 00 07 80 50 68 6F 6E 65 72 09 01 00 01 00 00 00 00 00 00 00 00 02 91 81 00 
00:33:27,203: Connect Confirm: 0E 00 01 00 02 81 03 00 01 01 00 00 00 00 

bzgl der R-Taste sind alle tasten ( halten, parken, entparken, konferenz ) außer rufumleitung inaktiv. ansonsten ist da kein schalter.

nachdem ich dies nun mehrfach versucht habe, habe ich mir bereits im firefox einige einstellungen der extensions zerschossen. häufig möchte ich das nicht mehr per bluescreen testen... Smiley

gruss ingo
  
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Re: bluescreen wenn gegenstelle abnimmt
Reply #3 - 15. Jul 2005 at 12:06
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Moin Ingo,

das ist jetzt mein letzter Versuch (danach kann Dir leider nur noch Heiko helfen)...

Der Bluescreen enthält eine Zeile: [Blahh] verursachte einen schweren Ausnahmefehler in [Blaaah] - so, oder so ähnlich. Ich brauche möglchst die wortgetreue Wiedergabe der Fehler-Beschreibung, wenn diese vorhanden ist (ohne Angabe der Speicherstellen), falls Du dazu überhaupt noch Lust hast.

Ich tippe (hier mal in's hellblaue) auf Deine Eumex-Anlage und die USB-Verbindung. Zwar stößt die Eumex-Anlage im Zusammenhang mit der Nutzung von Phoner auf wenig Gegenliebe, jedoch dies eigentlich nur, weil Eumex'e nicht alle ISDN-Leistungsmerkmale unterstützen. Aus diesem Grund ist Phoner mit einer Eumex-Anlage eigentlich nur eigeschränkt nutzbar; der Zusammenhang zwischen Phoner -> Eumex und einem Bluescreen ist mir aus diesem Forum wenigstens nicht bekannt.

Deshalb bleibt lediglich ein evtl. Problem mit Treiber, CAPI oder der verbundenen USB-Lösung; irgendwo dort vermute ich den Konflikt. Ohne die entsprechenden Debug-Ausgaben oder eine Beschreibung des Bluescreen bleibt das jedoch leider eine Vermutung...

Kann man die Eumex, wenn keine ISDN-Hardware im Computer steckt, nicht per TAPI zu ein- und ausgehenden Verbindungen überreden? Dann würdest Du anstatt dem CAPI den TAPI-Modus von Phoner nutzen, jedoch stünden Dir alle Möglichkeiten Deiner Telefonanlage doch dann (wenigstens theoretisch) ohne Probleme zur Verfügung.

Die R-Tasten sind natürlich erst aktiv, wenn bereits eine Verbindung besteht - wenn Deine Eumex die Möglichkeit bietet, ein internes Telefonat zu führen, dann gibt Dir hierüber die Bedienungsanleitung Auskunft. Ansonsten - wenn aus den verlinkten Beiträgen / Threads meines letzten Postings nichts hervorgeht - kann ich Dir keine weitere Hilfe hierzu anbieten.

Also, zur Prävention weiterer Probleme: Les' mal in der Bedienungsanleitung, ob die Eumex sich über TAPI benutzen läßt. Wenn ja, dann installiere die TAPI-Treiber, und stelle Phoner auf TAPI-Modus.

Wenn das nicht geht, dann bräuchten wir hier nur noch einen Auszug aus dem Bluescreen. Entweder läßt sich dann etwas ersehen, oder eben nicht.

Meine letzte Frage: Wie verhalten sich andere Telefonie-Programme? Hast Du das schon einmal getestet?

Viele Grüße vom Kai
  
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Re: bluescreen wenn gegenstelle abnimmt
Reply #4 - 17. Jul 2005 at 07:10
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Eine Ergänzung zu Bluescreens allgemein:
Eine normale Applikation wie Phoner hat nur beschränkten Zugriff auf das System. Per Speicherschutz kann es auch nicht wild im System rumwurschteln.
Lediglich Kernel-Programme wie Gerätetreiber haben höhere Privilegien.
Zu 99% sind also Treiber schuld an Systemabstürzen. 
Du solltest mal nach einem Treiberupdate für die Eumex schauen.
  
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Re: bluescreen wenn gegenstelle abnimmt
Reply #5 - 18. Jul 2005 at 09:04
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upsi, mea culpa.

der tip mit den treibern war richtig!

dachte eigentlich ich hätte den aktuellen installiert, aber auf der telekom seite gab es einen aktuelleren.

nu scheint alles zu funzen. muss nur noch schauen wo ich meine favoriten vom firefox wieder herbekomme, die hat es mir bei den ständig provozierten bluescreens nämlich auch zerschossen...

aber trotzdem erstmal danke.

ingo
  
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