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Hot Topic (More than 10 Replies) Re: Mein AB schaltet bei anruf nicht ein! (Read 13234 times)
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Re: Mein AB schaltet bei anruf nicht ein!
29. Dec 2011 at 10:00
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guten morgen zusammen, ich bin neu hier und hab ein problem mit phoner anrufbeantworter. benutze windows 7 enterprise 64bit und jabra link 220 und fritzbox fo wlan 7390. wenn ich den anrufbeantworter so einstelle wie beschrieben und ihn einschalte leuchtet er rot und das bestätigungsfenster zum annehmen geht auch nach der eingestellten zeit aus als wenn der ab abgenommen hat aber im telefon klingelt es weiter ohne annahme ohne alles. benutze phoner schon sehr lange und unter windows xp bestand das problem nicht. würde mich freuen wenn mir jemand helfen könnte.
ps. phoner läuft über avm capi 2.0
  
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Re: Mein AB schaltet bei anruf nicht ein!
Reply #1 - 29. Dec 2011 at 12:29
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Ich kann das Problem hier nicht nachvollziehen. Ein grundsätzliches Problem mit Win7 liegt jedenfalls nicht vor.
Kannst du denn eingehende Rufe manuell annehmen? Funktioniert das?
Um mehr sagen zu können, müsstest du mir den Inhalt des Debug-Fensters von Phoner per E-Mail nach einem solchen Anruf zusenden.
  
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Re: Mein AB schaltet bei anruf nicht ein!
Reply #2 - 29. Dec 2011 at 12:53
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ja ich kann manuell anrufe annehmen, bei mir geht kein debug-fenster auf, wenn der ab eingeschaltet ist geht das fenster zum annehmen zu als ob das gespräch angenommen wurde aber im telefon klingelt es weiter als ob nichts angenommen wurde
und in dem fenster ist ab grau hinterlegt
  
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Re: Mein AB schaltet bei anruf nicht ein!
Reply #3 - 29. Dec 2011 at 13:33
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Bilder und Debug datei angehängt
  

DebugApp_009.txt ( 4 KB | Downloads )
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Re: Mein AB schaltet bei anruf nicht ein!
Reply #4 - 29. Dec 2011 at 13:34
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nr.2
  

DebugCAPI_001.txt ( 6 KB | Downloads )
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Re: Mein AB schaltet bei anruf nicht ein!
Reply #5 - 29. Dec 2011 at 13:34
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nr.3
  

DebugISDN.txt ( 1 KB | Downloads )
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Re: Mein AB schaltet bei anruf nicht ein!
Reply #6 - 29. Dec 2011 at 13:35
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und das bild von meinen komunikations einstelungen
  

Optionen-Komunikation.jpg ( 108 KB | Downloads )
Optionen-Komunikation.jpg
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Re: Mein AB schaltet bei anruf nicht ein!
Reply #7 - 30. Dec 2011 at 15:11
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Wenn du dir das erste Debug-Log anschaust, dann siehst du dass der AB den Ruf NICHT annimmt, da ein zweiter Ruf schon vorhanden ist. Der AB in Phoner funktioniert nur mit einem Ruf. Warum auch immer bei dir zwei Rufe vorhanden sind.
Verwendest du eventuell die Remote-CAPI von AVM?
  
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Re: Mein AB schaltet bei anruf nicht ein!
Reply #8 - 30. Dec 2011 at 19:18
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wie kann ich das feststellen ob ich die remotcapi verwende,auf dem bild sieht man ja welche version ich verwende, kannst du mir sagen welche ich nehmen muß und wo ich die bekomme?
  
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Re: Mein AB schaltet bei anruf nicht ein!
Reply #9 - 30. Dec 2011 at 19:34
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Hast du eine echte ISDN-Karte in deinem PC?
Jedenfalls werden bei dir alle Rufe doppelt gemeldet - was nicht gut ist.
  
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Re: Mein AB schaltet bei anruf nicht ein!
Reply #10 - 30. Dec 2011 at 20:52
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nein ich hab keine ISDN karte, ich hab nur die FRITZ1Box fon wlan 7390
  
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Re: Mein AB schaltet bei anruf nicht ein!
Reply #11 - 30. Dec 2011 at 20:55
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achso und fritzfax v3.07.61 hab ich installiert, aber ich glaube das hat da nichts mit zu tun
  
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Re: Mein AB schaltet bei anruf nicht ein!
Reply #12 - 31. Dec 2011 at 08:53
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Du solltest in der Fritzbox eine neue SIP-Nebenstelle einrichten und dann Phoner im SIP-Modus laufen lassen.
  
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Re: Mein AB schaltet bei anruf nicht ein!
Reply #13 - 31. Dec 2011 at 09:53
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guten morgen, wie soll ich das machen, hab doch keine internettelefoni, kannst du mir eine beschreibung schicken wie ich das einstellen soll?
  
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Re: Mein AB schaltet bei anruf nicht ein!
Reply #14 - 31. Dec 2011 at 10:29
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Das sind meine Telefoniegeräte die in der fritzbox eingerichtet sind, siehe bild
  
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