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Hot Topic (More than 10 Replies) TAPI CTI in Phoner? (Read 13380 times)
flo50
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TAPI CTI in Phoner?
29. Apr 2012 at 16:27
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Hi,

ich habe eine Frage / ein Problem.

Wir haben hier eine Software, mit der man über TAPI wählen kann. Habe im Internet gefunden dass manche Softphones (wie X-TAPI) eine TAPI-CTI mitbringen, überdie man dann in dieses Softphone wählen kann. Gerne würde ich jedoch Phoner benutzen, da z.B. gerade dieses oben erwähnte Programm eine schreckliche Oberfläche bietet!

Gibt es eine Möglichkeit dies mit Phoner zu bewerkstelligen (wenn ich das richtig verstanden habe ist Phoner dann der TAPI-Server, der die Wahl direkt ausführt...)

ggf. gäbe es noch die Möglichkeit eine trixbox (per HUD lite) einzuschalten... aber einfacher wärs natürlich nur über phoner.

Danke für die Hilfe!!
  
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Re: TAPI CTI in Phoner?
Reply #1 - 30. Apr 2012 at 08:48
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Phoner kann nur TAPI nutzen (also als Client) aber nicht anderen zur Verfügung stellen. Sorry.
  
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flo50
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Re: TAPI CTI in Phoner?
Reply #2 - 30. Apr 2012 at 14:14
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Hi,

danke für die schnelle Antwort!

Hab gerade SIPTAPI entdeckt.  Cheesy
Leider klappt das anscheinend mit Phoner lite (zumindest) nicht, da request refer call nicht unterstützt wird.

Ist das richtig?

Vierle Grüße, Flomow
  
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Re: TAPI CTI in Phoner?
Reply #3 - 05. May 2012 at 14:37
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Richtig. PhonerLite kann ein "REFER" nur initiieren, aber nicht beim Empfang behandeln. Da PhonerLite typischerweise mit einer IP-Telefonanlage oder einem SIP-Server verwendet wird, welche den Transfer transparent behandeln, ist das bisher auch nie nötig gewesen, dass PhonerLite ein empfangenes "REFER" behandeln muss.
  
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flo50
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Re: TAPI CTI in Phoner?
Reply #4 - 16. Aug 2012 at 19:02
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Hey,

danke für die Antwort.
Leider funktioniert das bei der fritzbox als ip-telefonanlage auch nicht...wie tapi auch  Angry
Da dieses Problem wohl relativ viele haben dürften (laut http://www.ip-phone-forum.de), wäre dieses feature an TOP1 meines Wunschzettels... Wink

Danke, Flomow
  
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Re: TAPI CTI in Phoner?
Reply #5 - 18. Aug 2012 at 18:36
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Ich werde definitiv keine weitere TAPI-Funktionalität in Phoner einbauen. Sorry.
Phoner bietet genügend Möglichkeiten, wie eine andere Applikation eine Rufnummer an Phoner übergeben kann.
  
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Re: TAPI CTI in Phoner?
Reply #6 - 03. Sep 2012 at 10:18
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Hey, danke für deine Antwort.

Irgendwie haben wir uns wohl missverstanden.

Mir ging es _nicht_ um TAPI-Funktionalität, sondern vielmehr um die Funktionalität von request refer call.

Dieses Problem im Zusammenspiel mit der Fritzbox tritt doch wohl häufiger auf:

http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=239455

Viele Grüße, flomow
  
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Re: TAPI CTI in Phoner?
Reply #7 - 04. Sep 2012 at 10:16
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Du kannst bei dir mit PhonerLite an der Fritzbox nicht vermitteln (per Drag&Drop) der beiden Verbindungen? Ich kann das bei Gelegenheit gerne nochmal ausprobieren, aber das definitiv mal geklappt - zumindest wenn die Zweitverbindung ein anderes internes Telefon ist.
  
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Re: TAPI CTI in Phoner?
Reply #8 - 04. Sep 2012 at 18:33
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Hi, irgendwie schreiben wir schon wieder aneinander vorbei - das Vermitteln klappt wunderbar!

Ich beschreibe hier meine Problematik nochmal ganz ausführlich. Ich habe folgendes Szenario:

Auf einem PC ist eine TAPI-fähige Software installiertr, d.h. ich kann jede Telefonnumer in dieser Software anklicken und "wählen" auswählen.
Als TAPI-Gerät ist SIPTAPI installiert und in der o.g. Software ausgewählt. SIPTAPI macht dabei folgendes es sendet 

entweder 

einen refer an die fritzbox per sip und die fritzbox soll dann folgendes machen:  1) Nebenstelle wählen (z.B. ein Telefon oder softphone), 2) Rufnummer wählen (z.B. Festnetz) und 3) beides verbinden. Das klappt leider gar nicht. (siehe auch hier: http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=239455&p=1828371&viewfull=1#post18...


ODER

siptapi benutzt einen proxy an den es einen request refer call an ein softphone sendet mit der "bitte" die o.g. Rufnummer anzurufen. Das funktioniert z.b./nur mit ExpressTalk.

Schön wäre es nun, wenn das phoner auch könnte!

Alles klar?  Cheesy

Viele Grüße, flomow
  
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Re: TAPI CTI in Phoner?
Reply #9 - 13. Nov 2018 at 08:31
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Phoner Admin wrote on 18. Aug 2012 at 18:36:
Ich werde definitiv keine weitere TAPI-Funktionalität in Phoner einbauen. Sorry.
Phoner bietet genügend Möglichkeiten, wie eine andere Applikation eine Rufnummer an Phoner übergeben kann.


Hallo! 

Ich habe gerade diesen Beitrag entdeckt, welcher in mir die Frage aufwirft, wie dies denn konkret funktionieren kann.

Also genauer: 

Was kann ich tun, um Phoner Lite von einer externen Applikation aus eine Rufnummer wählen zu lassen?

In der Doku habe ich dazu leider nichts gefunden.

Informationen dazu wären toll!

Viele Grüße,

Soundworld
  
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Re: TAPI CTI in Phoner?
Reply #10 - 13. Nov 2018 at 09:09
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PhonerLite unterstützt sogenannte URL-Protokollhandler wie "callto:", "tel:" und"sip:". Damit kann man beispielsweise direkt aus dem Browser heraus einen entsprechenden Link aufrufen.
Ansonsten kannst du auch direkt beispielsweise folgendes aufrufen:
Code
Select All
PhonerLite.exe callto://0123456789 

  
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Re: TAPI CTI in Phoner?
Reply #11 - 09. Feb 2019 at 11:28
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Falls jemand noch an einer Lösung interessiert ist.
Im SIPTAPI unter SIP Outbound Proxy folgendes eintragen: fritzuser@IP.Adresse.desPCs (auf dem Phoner läuft)
User und Password wie in der Fritzbox eingestellt.
Dann funktioniert der Rufaufbau
Eventuell darauf achten, dass die Windows Firewall für Phoner freigegeben ist (intern reicht).
  
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