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Normal Topic Kann keine Anrufe annehmen (Read 11435 times)
Lulu
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Phoner is great!

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Kann keine Anrufe annehmen
24. Feb 2013 at 19:29
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Hallo,

Ich benutze PL als Nebenstelle an einer Fritzbox 7240 mit einem 1&1 VOIP Anschluss. Seit einiger Zeit kann ich keine Anrufe mehr durch Mausklick annehmen (Grüner Hörer hat die Funktion Verbinden statt annehmen), die automatische Annahme funktioniert aber. Auch abgehende Gespräche funktionieren problemlos. Ich bin ratlos  Undecided.

Danke, Gruß Lulu
  
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Re: Kann keine Anrufe annehmen
Reply #1 - 26. Feb 2013 at 14:11
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Bei einem eingehenden Ruf öffnet sich doch ein kleines Dialogfenster unten rechts. Kannst du darüber nicht annehmen, wenn du auf den grünen Telefonhörer klickst? Du verwendest die aktuellste Version von PhonerLite?
  
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Lulu
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Re: Kann keine Anrufe annehmen
Reply #2 - 27. Feb 2013 at 21:29
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Auch beim Dialogfenster funktioniert die Rufannahme nicht. War so bei Version 2.07 und auch bei 2.08beta geht es leider nicht. Zur Installation der beta Version habe ich nur die Dateien der 2.08 in des Programmverzeichnis kopiert. Ich hoffe das war so korrekt.
  
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Re: Kann keine Anrufe annehmen
Reply #3 - 01. Mar 2013 at 13:14
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Sorry, aber dieses Problem kann ich bei mir absolut nicht nachvollziehen. Deshalb weiß ich leider nicht, wie ich dir da helfen kann.
  
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Lulu
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Re: Kann keine Anrufe annehmen
Reply #4 - 02. Mar 2013 at 19:08
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Könnte es sein dass irgendein Port an der Fritzbox freigegeben werden muss damit die manuelle Anrufannahme funktioniert, die automatische Rufannahme funktioniert ja. Momentan habe ich Standard Port 5060 im Netzwerk eingestellt.
  
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Re: Kann keine Anrufe annehmen
Reply #5 - 04. Mar 2013 at 09:24
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Nein, das hat absolut nichts mit Port-Weiterleitungen zu tun.
Schicke mir doch bitte den Inhalt des Debug-Fensters nach einer solchen misslungenen Rufannahme per E-Mail (!) zu.
  
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Lulu
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Re: Kann keine Anrufe annehmen
Reply #6 - 12. Mar 2013 at 18:43
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E-mail ist unterwegs, danke.
  
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Lulu
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Re: Kann keine Anrufe annehmen - SOLVED !!!
Reply #7 - 14. Mar 2013 at 20:58
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Cheesy Dicken Dank an den Admin!!!! Cheesy

Ich hatte noch Einträge aus einem abgespeicherten SIM-Karten Telefonbuch im Phonerlite Telefonbuch abgespeichert,  mit falscher Reihenfolge von Nummer und Namen (Name, +49xxxxxxxxx).
Beim Annahmeversuch wurden diese irgendwie als Weiterleitungsziel interpretiert und die Annahme funktionierte daher nicht.
Habe diese Einträge gelöscht und schon funktioniert alles bestens, ich kann wieder Anrufe annehmen. Cool Smiley Cool
  
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systm
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Re: Kann keine Anrufe annehmen
Reply #8 - 29. May 2013 at 14:05
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Melde ein ähnliches Problem wie der Thread-Starter.

Vorgeschichte: Alter Rechner mit

Windows XP Pro SP3 und
Phoner Lite hinter einem
Speedport W501V (Router) UND einer
FRITZ!Box WLAN 3170 (die aber nur als Switch dient)
Keine Portfreigaben für Phoner Lite eingerichtet.
Windows-Firewall gestattet Phoner Lite sämtlichen Datenverkehr.

Abgehende Anrufe problemlos möglich, eingehende Anrufe problemlos annehmbar via Notification-Fenster oder über den Button im Hauptfenster


Stand heute: Neuer Rechner mit

Windows 7 x64 Pro SP1 und
Phoner Lite v2.08 hinter einem
Speedport W501V (Router) UND einer
FRITZ!Box WLAN 3170 (die aber nur als Switch dient)
Keine Portfreigaben für Phoner Lite eingerichtet.
Windows-Firewall gestattet Phoner Lite sämtlichen Datenverkehr.

Abgehende Anrufe problemlos möglich, eingehende Anrufe klingeln. Klick auf Notification-Fenster oder Button im Hauptfenster bewirkt nach dem ersten Klick nichts, es klingelt weiter. Nach dem zweiten Klick verstummt das Klingeln, es wird kein aktiver Anruf angezeigt und der Anrufer hört kein Freizeichen mehr, sondern Stille. Dies haben mehrere Anrufer mir bestätigt und ich konnte deren Aussagen mit meinem Mobiltelefon auch verifizieren.

Ich bitte um Unterstützung / Abhilfe, da es enorm lästig ist, jeden Anrufer "abzuwürgen" und dann zurückrufen zu müssen.
Vielen Dank im Voraus!
systm
  
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Re: Kann keine Anrufe annehmen
Reply #9 - 31. May 2013 at 08:04
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Bitte sende mir den Inhalt des Debug-Fensters nach einer solchen misslungenen Rufannahme per E-Mail zu. Dann kann ich mehr dazu sagen, was bei dir eventuell schief läuft.
  
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