Phoner(Lite) Forum - Gelöst - Abbruch sofort nach Annahme des Gesprächs

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Gelöst - Abbruch sofort nach Annahme des Gesprächs (Read 4842 times)

HTeichmann YaBB Newbies Offline Phoner is great! Posts: 3 Joined: 30. Mar 2017	Gelöst - Abbruch sofort nach Annahme des Gesprächs 30. Mar 2017 at 09:45	Print Post
	Guten Morgen zusammen, seit gestern bricht ein über PhonerLite aufgebautes Gespräch innerhalb einer Sekunde nach Annahme ab, bei ausgehenden Gesprächen immer, bei eingehenden Gesprächen meistens. Eine Aktualisierung der Software von Verson 2.43 auf Version 2.48 brachte leider keine Besserung. Könnte mir vielleicht jemand bei der Lösung des Problems helfen, wie gehe ich am besten vor? Grüße Hubert Teichmann
	« Last Edit: 30. Mar 2017 at 10:53 by HTeichmann »

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Phoner Admin YaBB Administrator Offline Posts: 11417 Location: Germany Joined: 12. Oct 2003 Gender:	Re: Abbruch sofort nach Annahme des Gesprächs Reply #1 - 30. Mar 2017 at 10:12	Print Post
	Starte bitte PhonerLite neu und baue genau einen einzigen Ruf auf. Nachdem der abgebaut wurde kopierst du den Inhalt des Debug-Fensters in eine E-Mail an mich (bitte nicht hier im Forum posten). Das Debug-Fenster kannst du über den Menüpunkt Hilfe/Debug ein- und ausblenden.


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HTeichmann YaBB Newbies Offline Phoner is great! Posts: 3 Joined: 30. Mar 2017	Re: Abbruch sofort nach Annahme des Gesprächs Reply #2 - 30. Mar 2017 at 10:18	Print Post
	Vielen Dank, habe ich soeben gemacht. Grüße Hubert Teichmann


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Phoner Admin YaBB Administrator Offline Posts: 11417 Location: Germany Joined: 12. Oct 2003 Gender:	Re: Abbruch sofort nach Annahme des Gesprächs Reply #3 - 30. Mar 2017 at 10:24	Print Post
	Hier scheint es eine Inkompatibilität mit deinem Jabra EVOLVE 30 zu geben. Es wird ein Drücken der Rufannahme-/Auflege-Taste gemeldet und PhonerLite beendet deshalb den Ruf. Um diese HID-Steuerung komplett zu umgehen, könntest du in PhonerLite die Default-Soundgeräte auswählen. Im Gegenzug setzt du dein Headset in der Windows-Konfiguration als Standard-Kommunikationsgerät. Das wäre nur ein Workaround, aber zumindest solltest du telefonieren können.


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HTeichmann YaBB Newbies Offline Phoner is great! Posts: 3 Joined: 30. Mar 2017	Re: Abbruch sofort nach Annahme des Gesprächs Reply #4 - 30. Mar 2017 at 10:50	Print Post
	Hallo, der Hinweis auf das Jabra hat zur Ursache des Problems geführt. Ich habe die Jabra Konfigurationssoftware geöffnet und dort festgestellt, dass Jabra wohl ein Problem mit dem neuen Skype for Business (Office 2016 Suite) hat. Also habe ich Skype for Business deaktiviert. Jetzt bleiben die Verbindungen mit PhonerLite wieder intakt. Das Jabra-Skype Problem gehe ich jetzt als nächstes an. Vielen Dank für die kompetente Hilfe und eine tolle Software. Grüße Hubert Teichmann


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