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Normal Topic [gelöst] Nach Update keine Verbindung (Read 5714 times)
TelPC
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Phoner is great!

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[gelöst] Nach Update keine Verbindung
14. Jul 2017 at 14:23
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Hallo,

ich habe heute ein Update von 2.xx auf 2.53 gemacht.
Vor dem Update war alles super!

Jetzt verbindet sich PhonerLite nicht mehr mit meiner Fritzbox.
Ich habe schon das Profil gelöscht, das Telefon in der Fritzbox und alles neu eingerichtet. Hat leider alles nicht geholfen.

Muss ich bei dem Update etwas beachten? Ach ja, eine Deinstallation und Neuinstallation habe ich auch noch gemacht.  Embarrassed Embarrassed

Grüße
« Last Edit: 14. Jul 2017 at 16:00 by TelPC »  
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Re: Nach Update keine Verbindung
Reply #1 - 14. Jul 2017 at 14:32
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Bei einem Update von PhonerLite bleiben definitiv alle Einstellungen erhalten. Ich selbst teste das selbstverständlich auch immer mit meiner Fritzbox und kann keinerlei Problem feststellen.
ABER: Kann es sein, dass du ebenfalls die Firmware deiner Fritzbox geupdatet hast? AVM hat die Anforderungen an das Kennwort für die SIP-Nebenstellen geändert. Du musst also ein der Fritzbox ein sicheres Kennwort vergeben und das dann natürlich auch in PhonerLite eintragen.
  
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Re: Nach Update keine Verbindung
Reply #2 - 14. Jul 2017 at 14:35
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Ich habe in der Fritzbox das Telefon gelöscht und neuangelegt. 
Bestätigt über anderes Telefon etc. 

Dann den neuen Benutzernamen verwendet. Bzw. das alte Profil gelöscht und ein neues angelegt.
Leider bekomme ich immer: xxx@fritz.box nicht registriert <Not Found>
  
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Re: Nach Update keine Verbindung
Reply #3 - 14. Jul 2017 at 14:37
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Dann scheint der von dir in PhonerLite angegebene Benutzername nicht mit dem in der Fritzbox übereinzustimmen.
  
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Re: Nach Update keine Verbindung
Reply #4 - 14. Jul 2017 at 14:42
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das dachte ich auch, aber strg c strg v sollte das echt umgehen.
hab das schon x mal versucht. und mehrmals neu gespeichert. auch beim passwort um sicherzugehen.
  
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Re: Nach Update keine Verbindung
Reply #5 - 14. Jul 2017 at 14:52
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Dann weiß ich leider auch nicht, wo das Problem liegen soll. Die Antwort "Not Found" ist keine Meldung von PhonerLite, sondern die Antwort der Gegenstelle, also der Fritzbox.
Hast du bei dir mehrere Fritzboxen rumstehen? Wird vielleicht das falsche Gerät adressiert? Du kannst in PhonerLite in das Feld "Proxy/Registrar" auch die IP-Adresse deiner Fritzbox eintragen und "fritz.box" trägst du stattdessen ins Feld "Domain/Realm" ein.
  
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Re: Nach Update keine Verbindung
Reply #6 - 14. Jul 2017 at 14:55
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Habe nur eine FritzBox.
Habe ich gemacht, gleiches Ergebnis.

Davor hatte ich im Debug geschaut und da wurde fritz.box richtig aufgelöst. 

Lieder nicht :/
  
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Re: Nach Update keine Verbindung
Reply #7 - 14. Jul 2017 at 14:56
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Dann kann ich dir leider nicht mehr weiterhelfen. Sorry.
  
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Re: Nach Update keine Verbindung
Reply #8 - 14. Jul 2017 at 16:00
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Gelöst!

Was ich gemacht habe:
  • Aus der FritzBox den Eintrag zu dem Softphone gelöscht
  • Fritzbox neu gestartet
  • PhonerLite Deinstall inklusieve Regkeys, ini Dateien etc.
  • Neues IP Telefon konfiguriert (mit anderen Namen als je zuvor)
  • Neu von der HP geladen und installiert
  • Neues Profil angelegt und diesmal einen Authentifizierungsnamen angegeben (=Benutzername)


Sprang gleich auf grün!

Also bis auf den Fritzbox reboot, komplett neue Namen und vor allem den Authentifizierungsnamen hatte ich alles andere schon einige male gemacht.
  
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Re: [gelöst] Nach Update keine Verbindung
Reply #9 - 17. Jul 2017 at 08:41
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Vielen Dank für die Rückmeldung.
  
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