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Normal Topic Verbindungsprobleme bei Weiterleitungen (Read 4261 times)
PeterL
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Phoner is great!

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Verbindungsprobleme bei Weiterleitungen
13. Dec 2017 at 14:31
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Hallo zusammen, 

muss erst mal ein Lob los werden. PhonerLite ist echt ein tolles Stück Software! 

Leider habe wir ein kleines Problem mit der Weiterleitung von Telefonanrufen. 

Wenn in PhonerLite (Version 2.55 & 2.56) ein eingehender Anruf angenommen bzw. gehalten wird und eine zweite Verbindung geöffnet werden soll, kommt es bei mehreren unserer PhonerLite Installationen vor, dass der zweite Anruf sofort mit einem Fehler "480 Temporarily unavailable" abgebrochen wird. Es macht dabei keinen Unterschied, ob die zweite Telefonnummer intern ist oder aus dem Festnetz bzw. Mobilnetz stammt. 

Das Problem tritt nicht auf, wenn der erste Verbindung aus PhonerLite heraus gestartet worden ist (also ausgehen, nicht eingehend). Dann funktioniert auch der zweite Anruf und die anschließende Weiterleitung ohne Fehler.

Jeder Hinweis, wo das Problem liegen könnte, wäre klasse. 

Danke!
  
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Re: Verbindungsprobleme bei Weiterleitungen
Reply #1 - 13. Dec 2017 at 15:30
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PhonerLite ist an einer lokalen Telefonanlage registriert oder direkt beim Provider?
  
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PeterL
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Re: Verbindungsprobleme bei Weiterleitungen
Reply #2 - 13. Dec 2017 at 16:22
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Direkt bei unserem Provider QSC. Eine lokale Telefonanlage haben wir nicht.
  
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Re: Verbindungsprobleme bei Weiterleitungen
Reply #3 - 13. Dec 2017 at 16:25
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Ich habe keinen QSC-Account und kann das deshalb nicht selber testen. In meinen Testumgebungen (Telekom oder Fritzbox) kann ich kein Problem feststellen.
Einen ganz normalen Ruf kannst du aber aufbauen? Das geht nur nicht, wenn du du gleichzeitig einen eingehenden Ruf im Halten liegen hast? Ich fürchte, dass du hier QSC fragen musst, warum das nicht geht.
  
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PeterL
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Re: Verbindungsprobleme bei Weiterleitungen
Reply #4 - 15. Dec 2017 at 16:30
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Ja, normale Anrufe funktionieren ohne Probleme. Das Problem tritt nur bei zusätzlich gehaltenem Anruf auf. 

Werde mal bei QSC nachfragen. Danke. 

  
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Re: Verbindungsprobleme bei Weiterleitungen
Reply #5 - 18. Dec 2017 at 09:26
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Falls du eine aussagekräftige Antwort bekommst - teile diese bitte hier mit.
  
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