Page Index Toggle Pages: 1 Send TopicPrint
Normal Topic Gesprächstransfer nich (Read 2740 times)
Alas
YaBB Newbies
*
Offline


Phoner is great!

Posts: 1
Joined: 01. Nov 2018
Gesprächstransfer nich
01. Nov 2018 at 06:27
Print Post  
Hallo! 

Erstmal danke für die Software. Seit kurzer Zeit nutze ich sie ergänzend und soweit klappt alles auch prima. Bis auf den Gesprächstransfer. Weder der 

Quote:
1) Blind Transfer 
Man gibt einfach eine neue Zielrufnummer ein, wählt diese aber nicht an. Stattdessen zieht man die aktuelle Verbindung in dieses Eingabefeld (Drag&Drop).


noch der   

Quote:
2) Transfer mit Rückfragegespräch 
Ein zweiter Ruf wird aufgebaut. Das erste Gespräch wird dabei gehalten. Es gibt nun also einen aktiven und einen gehaltenen Ruf. Per Drag&Drop des aktiven Rufes auf den gehaltenen Ruf wird der Transfer eingeleitet.


funktionieren bei mir. Ein zweiten Ruf aufbauen und das Gespräch halten klappt. Der Drag & Drop lässt sich zwar durchführen, allerdings wird das Gespräch dabei nicht übergeben.   

Zusätzlich ließ sich so ein Fehler produzieren: Das Telefonat, was übergeben werden sollte, ließ sich nicht mehr beenden. Auch nicht durch beenden der Software. (Eigenes Handy gerufen, Gespräch war nach dem Beenden noch aufgebaut, es wurde aber nichts übertragen). 

Unsere Telefonanlage ist eine Auerswald. Gibt es hier eine weitere Möglichkeit?
  
Back to top
 
IP Logged
 
Phoner Admin
YaBB Administrator
*****
Offline



Posts: 11412
Location: Germany
Joined: 12. Oct 2003
Gender: Male
Re: Gesprächstransfer nich
Reply #1 - 02. Nov 2018 at 12:17
Print Post  
PhonerLite benutzt die SIP-Nachricht REFER. Diese muss von der Telefonanlage (bei dir Auerswald) unterstützt werden. Bitte kläre also, ob deine Telefonanlage das überhaupt kann.
  
Back to top
WWW  
IP Logged
 
Kneipensport
YaBB Newbies
*
Offline


Phoner is great!

Posts: 1
Location: NRW
Joined: 13. Nov 2018
Gender: Male
Re: Gesprächstransfer nich
Reply #2 - 13. Nov 2018 at 11:41
Print Post  
Ich würde hier gerne aufspringen.

Aber zuerst, Danke für deine Arbeit. Phoner ist auch nach Jahren immer noch eine Software die ich tagtäglich gerne nutze.

Ich nutze Phoner mit einer Fritzbox 6490 (Unitymedia), hier habe ich 2 IP Geräte und 2 DECT Geräte hinterlegt.

Bei mir funktioniert das Drag&Drop leider auch nicht. Innerhalb der DECT Geräte ist die Übergabe kein Problem. Entweder durch die integrierte Funktion oder eben mittels R Taste.
Auch das vermitteln von Handgerät an Phoner funktioniert einwandfrei.

Ich würde mich freuen wenn du mir einen Ansatz lieferst wo oder wie ich an eine Lösung kommen kann. Smiley
LG
Dennis

Edit: nacht etlichen Tagen suchen ist mir grad folgendes Untergekommen:
Voraussetzungen / Einschränkungen
Das Vermitteln von einem IP-Telefon, z.B. FRITZ!App Fon, an ein anderes Telefon wird nicht unterstützt.
Ich denke Phoner wird dort auch drunter fallen Sad
  
Back to top
IP Logged
 
Phoner Admin
YaBB Administrator
*****
Offline



Posts: 11412
Location: Germany
Joined: 12. Oct 2003
Gender: Male
Re: Gesprächstransfer nich
Reply #3 - 13. Nov 2018 at 13:22
Print Post  
Das Vermitteln zu anderen Nebenstellen an meiner 7390 funktionierte. Bei Gelegenheit muss ich mal probieren, ob das immer noch geht.
  
Back to top
WWW  
IP Logged
 
Page Index Toggle Pages: 1
Send TopicPrint