Hallo,

erstmal vielen Dank für das tolle Programm. Ich evaluiere es erfolgreich im Büro und der erste Kollege will es nun auch nutzen. Soweit so gut.

Er hat besagtes Microsoft LifeChat LX-3000 am USB in Benutzung. Wenn er allerdings während eines Gesprächs die Lautstärktetaste drückt, legt PL auf. Ich kann mir keinen Reim darauf machen.

Ich verwende ein älteres Plantronics (C320-M) auch am USB, dass ich noch in der Grabbelkiste hatte und habe damit keine solche Probleme am meinem Rechner. Sein MS-Headset habe ich auch an meinem Rechner getestet und ich beobachte das selbe Verhalten.

Hat jemand eine Idee?

Euer Ferdi

Hallo,

nach Drücken einer der Lautstärketasten (gilt für beide), steht im Debug-Output dies:

16:04:00,518: HID in: [CONSUMER] Volume Down = 1
16:04:00,519: HID in: [TEL] Hook = 0
16:04:00,519: Close render sound device: Kopfhörer (Microsoft LifeChat LX-3000)
16:04:00,536: render sound device closed
16:04:00,537: Close capture sound device: Kopfhörermikrofon (Microsoft LifeChat LX-3000)
16:04:00,538: capture sound device closed
16:04:00,542: Disconnect B3 Request: 0D 00 01 00 84 80 6F 01 01 01 01 00 00
16:04:00,542: Disconnect B3 Request
16:04:00,545: Disconnect B3 Confirm: 12 00 01 00 84 81 6F 01 01 01 01 00 00 00 00 00 00 00
16:04:00,545: Disconnect B3 Confirm
16:04:00,545: Disconnect B3 Indication: 0E 00 01 00 84 82 2B 01 01 01 01 00 00 00
16:04:00,545: Disconnect B3 Indication
16:04:00,545: Disconnect B3 Response: 0C 00 01 00 84 83 2B 01 01 01 01 00
16:04:00,545: Disconnect B3 Response
16:04:00,545: Disconnect Request: 12 00 01 00 04 80 70 01 01 01 00 00 05 00 00 00 00 00
16:04:00,545: Disconnect Request
16:04:00,548: Disconnect Confirm: 0E 00 01 00 04 81 70 01 01 01 00 00 00 00
16:04:00,548: Disconnect Confirm
16:04:00,548: Disconnect Indication: 0E 00 01 00 04 82 2C 01 01 01 00 00 00 34
16:04:00,548: Disconnect Indication:
16:04:00,551: Disconnect Response: 0C 00 01 00 04 83 2C 01 01 01 00 00
16:04:00,551: Disconnect Response
 

OS: Windows 10 20H2
Telefonie über 7490 (7.27)

Danke für Nachschauen.

Ich werde dem Kollegen eher sagen, dass sein Headset nix taugt oder evtl. kaputt ist.

Erlebst Du dieses Verhalten bei Headsets öfter? Mein älteres Plantronics (angeblich Lync zertifiziert) läuft und die Knöppe funktionieren, wie man es erwartet.

VG
Ferdi