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Normal Topic Beim Angerufenen knarzt der Ton (Read 668 times)
Simsala32
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Beim Angerufenen knarzt der Ton
16. Sep 2021 at 11:23
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Ich nutze PhonerLite mit der Fritzbox 7590. Bei mir ist der Klang der Telefongespräche ausgezeichnet. Allerdings sagen die von mir angerufenen Teilnehmer, dass der Ton knarzt. 

Was kann ich unternehmen?

Vielen Dank.
  
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Re: Beim Angerufenen knarzt der Ton
Reply #1 - 16. Sep 2021 at 13:13
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Um zu testen, ob dein Mikrofonsignal in Ordnung ist, kannst du mal folgenden Test machen: Ohne einen Ruf zu haben, klickst du den Mikrofon- und Lautsprecher-Button jeweils einmal an. Die Deaktiviert-Symbole sollten verschwinden und du dich selber hören, wenn du ins Mikrofon sprichst. Hörst du hierbei auch schon ein Knarzen?
  
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Re: Beim Angerufenen knarzt der Ton
Reply #2 - 16. Sep 2021 at 14:52
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Vielen Dank für die Antwort. Da ist der Ton auch nicht so toll. Was kann ich da machen?
  
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Re: Beim Angerufenen knarzt der Ton
Reply #3 - 16. Sep 2021 at 14:55
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Dann scheint das Mikrofon die Ursache zu sein. Hast du eventuell ein anderes Mikrofon oder noch besser ein USB-Headset?
  
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Re: Beim Angerufenen knarzt der Ton
Reply #4 - 16. Sep 2021 at 15:30
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Ich habe schon auf meine Airpods gewechselt. Das ist das gleiche Problem. Sonst habe ich ein Headset von Plantronics
  
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Re: Beim Angerufenen knarzt der Ton
Reply #5 - 16. Sep 2021 at 15:39
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Du kannst per Rechtsklick auf den Mikrofon- und Lautsprecher-Button die zu verwendende Soundkarte auswählen.
Hast du in anderen Applikationen, welche das Mikrofon benutzen, kein solches Problem? Ich fürchte, dass ich hier nicht weiterhelfen kann. Du solltest mal ein anderes Softphone zum Gegentest ausprobieren.
  
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Re: Beim Angerufenen knarzt der Ton
Reply #6 - 16. Sep 2021 at 15:50
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Ansonsten habe ich keine Probleme mit dem Headset.Ich glaube nicht, dass es daran liegt. Ich benutze PhonerLite schon seit ein paar Jahren. Jetzt habe ich einen neuen PC und sicherlich habe ich irgendetwas nicht richtig eingestellt. Von dieser Materie habe ich nur wenig Ahnung, so dass ich nicht weiß was ich einstellen müsste
  
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Re: Beim Angerufenen knarzt der Ton
Reply #7 - 16. Sep 2021 at 15:53
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In PhonerLite kann man diesbezüglich kaum was einstellen. Bis auf die Auswahl der Soundkarte (siehe oben) kann man nur noch die Samplingrate einstellen: Optionen/Sampling
  
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