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Normal Topic Ton bricht ab / bleibt aus (Read 1386 times)
Ulrich Gebauer
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Ton bricht ab / bleibt aus
12. May 2023 at 13:32
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Scenario:

Windows 11
SIP via Fritzbox 7590 (7.50)
Phoner Lite 3.17
Jabra Link 230 USB

Nach dem Start scheint alles einwandfrei zu funktionieren. Beim zweiten Telefonat gibt es schon aussetzer im Ton in beiden Richtungen, danach bleibt ervöllig aus. Anrufe werden mit Fenster signalisiert, aber kein Ton mehr.

Unter Windows 10 hatte ich keine Probleme.

Die Quelle der Ursache ist mir ein Rätsel.

Evtl. Windows 11 Updates im Hintergrund?
  
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Re: Ton bricht ab / bleibt aus
Reply #1 - 12. May 2023 at 13:45
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Ich habe die gleiche Konstellation (Fritzbox + Win11) - nur ein anderes Headset. Ich kann bei mir kein Problem feststellen.
Wenn du ohne einen Ruf zu haben den Mikrofon- und Laustprecher-Button anklickst, dann solltest du dich selber hören. Das kannst du problemlos mehrfach hintereinander tun, ohne, dass es Soundprobleme gibt?
  
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Ulrich Gebauer
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Re: Ton bricht ab / bleibt aus
Reply #2 - 12. May 2023 at 13:49
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Werde ich gleich ausprobieren.
Herzlichen Dank für die schnelle Reaktion.
  
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Re: Ton bricht ab / bleibt aus
Reply #3 - 12. May 2023 at 13:49
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Alternativ öffnest du mal unter "Optionen/CLI Zugang" das Eingabefenster. Tippe dort "say Das ist ein Test" ein. Das kannst du mehrfach wiederholen. Gibt es da ebenfalls Probleme?
  
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Re: Ton bricht ab / bleibt aus
Reply #4 - 12. May 2023 at 15:55
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Phoner Admin wrote on 12. May 2023 at 13:45:

Wenn du ohne einen Ruf zu haben den Mikrofon- und Laustprecher-Button anklickst, dann solltest du dich selber hören. Das kannst du problemlos mehrfach hintereinander tun, ohne, dass es Soundprobleme gibt?


Nach einigen Malen lässt sich die Mikro nicht mehr aktivieren. 
Auch ein Beenden und Neustarten des Programmes ändert nichts daran.
Auch USB herausziehen und wieder einstecken ändert nicht.
Ebenso Portwechsel.
Wechsel ich den Sound auf das im Laptop eingebaute Micro/Lautsprecher gibt es auch keine Änderung.
  
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Re: Ton bricht ab / bleibt aus
Reply #5 - 12. May 2023 at 15:56
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Phoner Admin wrote on 12. May 2023 at 13:49:
Alternativ öffnest du mal unter "Optionen/CLI Zugang" das Eingabefenster. Tippe dort "say Das ist ein Test" ein. Das kannst du mehrfach wiederholen. Gibt es da ebenfalls Probleme?

Da passiert auch bei meinem funktionierenden PhonerLite unter Windows10 nichts. Vielleicht mach ich da was falsch oder es fehlt was?
  
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Re: Ton bricht ab / bleibt aus
Reply #6 - 12. May 2023 at 16:14
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Eine Runde neue Erkenntnisse: Ich habe das Headset immer an den Ports der Dockingstation betrieben. Nachdem ich es direkt in den Laptop gesteckt habe, gab es keine Aussetzer mehr.
Damit ist Phonerlite definitiv raus Smiley
Ich werde mir im Laufe der kommenden Woche Ersatz für die Dockingstation besorgen, um herauszufinden, ob diese defekt ist.
Vielen Dank nochmal für die schnellen Reaktionen!
  
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Re: Ton bricht ab / bleibt aus
Reply #7 - 15. May 2023 at 08:34
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Vielen Dank für diese Rückmeldung. Freut mich zu hören, dass es jetzt funktioniert.
  
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