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Hot Topic (More than 10 Replies) Phoner lite - Verbindung mit FritzBox schlägt fehl (Read 765 times)
IK
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Phoner lite - Verbindung mit FritzBox schlägt fehl
11. Sep 2024 at 12:48
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Hallo zusammen,

nachdem ich seit einigen Tagen in der v 3.21 bei Start des Programms den Fehlerhinweis  erhielt, dass die Verbindung zur Fritz.Box nicht gelang, habe ich Programm und PC neu gestartet. Da dies keine Änderung brachte, habe ich v 3.26 heruntergeladen und installiert. Hier bekomme ich den Hinweis: error opening device. 

Ich habe seit reibungsloser Benutzung des Programms keinerlei Einstellungsänderungen vorgenommen. 

Mein System ist Win11 Pro 23H2 22631.4112 

Hat jemand eine Idee, wie ich das Problem eingrenzen und lösen kann? Das wäre prima.

Viele Grüße

Ingo
« Last Edit: 12. Sep 2024 at 11:39 by IK »  
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Re: Error opening device
Reply #1 - 11. Sep 2024 at 12:56
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Ich gehe davon aus, dass bei dir ein Virenscanner (oder eine "Security" Suite) läuft, welche den Start verhindert. Hast du die Setup-Datei heruntergeladen und installiert, oder manuell die ZIP-Datei entpackt?
  
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IK
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Re: Error opening device
Reply #2 - 11. Sep 2024 at 13:02
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Ich habe die PhonerLiteSetup64.exe heruntergeladen und installiert. Und tatsächlich habe ich das Thema Viren etc. bei mir kürzlich geändert und Norton 360 installiert. Das könnt also theoretisch die Ursache sein.

Allerdings ist in der alten Konfiguration mit Norton phoner lite fehlerfrei gelaufen. 

Hier zur Info das debug log:


15:04:41,257: OpenDevice (C:\Program Files\PhonerLite\sipper.dll)
15:04:41,257: LoadCAPI(C:\Program Files\PhonerLite\sipper.dll)
15:04:41,259: LoadCAPI: loadLibrary failed: 0x0000007E
15:04:41,259: Loading CAPI failed
15:04:41,259: OpenDevice failed
15:04:41,259: OpenDevice (capi2032.dll)
15:04:41,259: LoadCAPI(capi2032.dll)
15:04:41,259: LoadCAPI: loadLibrary failed: 0x0000007E
15:04:41,259: Loading CAPI failed
15:04:41,259: OpenDevice failed
« Last Edit: 11. Sep 2024 at 15:23 by IK »  
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Tom22
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Re: Error opening device
Reply #3 - 11. Sep 2024 at 13:10
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Ich habe heute das Update von 3.25 auf 3.26 gemacht und bekomme ebenfalls
'error opening device'

Zurück auf 3.25 und es funktioniert wie gewohnt.
Komplett neue Konfiguration mit 3.26 probiert, aber der Fehler erscheint schon nach dem
ersten Start. Scheint mir ein Problem mit der Verbindung zum Netzwerkadapter zu sein, habe das aber nicht weiter analysiert.

OS:  Win10 ohne AV/Defender
  
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MiPri
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Re: Error opening device
Reply #4 - 11. Sep 2024 at 15:11
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Ich habe dasselbe Problem mit Phonerlite64 unter Windows 10.

Das Debug-Log zeigt folgendes:

Code
Select All
14:51:28,653: OpenDevice (C:\Program Files\PhonerLite\sipper.dll)
14:51:28,653: LoadCAPI(C:\Program Files\PhonerLite\sipper.dll)
14:51:28,653: LoadCAPI: loadLibrary failed: 0x0000007E
14:51:28,653: Loading CAPI failed
14:51:28,653: OpenDevice failed
14:51:28,653: OpenDevice (capi2032.dll)
14:51:28,653: LoadCAPI(capi2032.dll)
14:51:28,653: LoadCAPI: loadLibrary failed: 0x0000007E
14:51:28,653: Loading CAPI failed
14:51:28,653: OpenDevice failed


Im angegebenen Verzeichnis gibt es eine sipper64.dll, aber keine sipper.dll, und eine capi2032.dll existiert gar nicht.

  
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Re: Error opening device
Reply #5 - 11. Sep 2024 at 15:25
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Ich habe inzwischen Norton deaktiviert - hat keine Änderung gebracht, scheint also nicht ursächlich zu sein.

Was war der Hintergrund der Frage, ob ich die setup oder das manuell zu entpackende zip file benutzt habe?
  
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Re: Error opening device
Reply #6 - 11. Sep 2024 at 16:03
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Mein Fehler! Die 64-Bit Version enthielt die 32-Bit EXE.
Das ist jetzt behoben. Ihr müsstet das erneut von der Webseite herunterladen und installieren. Sorry
  
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Re: Error opening device
Reply #7 - 11. Sep 2024 at 16:24
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Super! Der "neue" Fehler ist damit beseitigt. Allerdings ist der alte nun wieder da, sh. Anhang. Dafür suche ich also weiter nach einer Lösung und freue mich über jede Hilfe.

p.s.: bei weiterer Recherche habe ich herausgefunden, dass meine Fritz!Box nicht mehr über "http://fritz.box" via Browser erreichbar ist, nur noch über die Reserve-IP. Den Grund habe ich noch nicht herausgefunden, die gängigen Fehlerbehebungen von AVM schlagen nicht an. Evtl. könnten die Probleme zusammenhängen.

Freue mich weiter über jede Idee.
« Last Edit: 12. Sep 2024 at 11:36 by IK »  
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Re: Phoner lite - Verbindung mit FritzBox schlägt fehl
Reply #8 - 12. Sep 2024 at 14:27
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Ein Telefoniegerät mit dem Benutzername "PhonerLite" ist in der Fritzbox auch eingerichtet? Die Fritzbox beantwortet keine Anfragen, wenn es den Benutzername nicht kennt.
  
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gelöst - Phoner lite Verbindg m FritzBox schlägt f
Reply #9 - 12. Sep 2024 at 14:28
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Hallo ins Forum,

mein Problem ist gelöst. Die Netzwerkeinstellungen waren (von Norton 360?) dahingehend modifiziert, dass zwar die IP-Vergaben, nicht aber die DNS-Serveradressen automatisch bezogen wurden. das habe ich geändert und schon kann ich phoner lite wieder mit der Fritz.Box verbinden. 
Falls jemand das gleiche Problem haben sollte:
https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7590/3377_Warum-ist-die-Be...

Viele Grüße!
  
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Re: Phoner lite - Verbindung mit FritzBox schlägt fehl
Reply #10 - 12. Sep 2024 at 14:42
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Vielen Dank für die Rückmeldung.
  
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