Hallo!

Die Benachrichtigung via Email oder SMS ist zwar eine tolle Sache, für viele Nutzer wäre es aber sicherlich noch praktischer, wenn Phoner nach jedem Anruf einen Journal-Eintrag in Outlook erstellen und als Option auch gleich die aufgesprochene Nachricht als Anhang hinzufügen würde.

So hat man eine viel bessere Übersicht über die getätigten Anrufe. Ich hatte seither eine CTI-Anwendung, welche dies (bis auf das Einfügen der Aufzeichnung) durchgeführt hat und dies ist so ziemlich das einzige, das ich an Phoner schmerzlich vermisse. Kein Nutzer will für einen Überblick über seine gesamte Korrespondenz mehrere Programme verwenden - da sicher die Mehrheit der Nutzer auch Outlook benutzt, wäre dies sicher für viele interessant...

Gruß,
Thomas