Hallo Christoph

PhoneChristoph wrote on 15. Jun 2007 at 11:31:


Da scheint sich etwas ein wenig zu relativieren, oder? 

PhoneChristoph wrote on 15. Jun 2007 at 11:31:


Ich nehme an, dass Du vorher die Kombination "Mikrofon" und "Lautsprecher" in Betrieb hattest?

PhoneChristoph wrote on 15. Jun 2007 at 11:31:


Sonst passiert was bzw. was nicht?

PhoneChristoph wrote on 15. Jun 2007 at 11:31:


Das USB-Gerät installiert sich als "Sound-Gerät" für Wiedergabe und Aufnahme im System. Phoner greift nun "per default" auf diejenigen Geräte zu, die vor der Installation des Polaycom im System installiert waren.

Installiere bitte einmal das Gerät. Wenn es sich inistalisiert hat, starte bitte Phoner. Klicke dann bitte einmal mit Rechsklick auf die beiden Symbole über den Lautstärke-Reglern. Du solltest dann jeweils das Polycom einmal als Sound- und einmal als Wiedergabe-Device angezeigt bekommen.

Wähle jeweils Dein Polycom aus. Testweise kannst Du dann Phoner beenden, das System neu starten, warten bis nach dem Neustart das USB-Gerät sich initialisiert hat, Phoner starten, und kontrollieren, ob Phoner die Einstellungen beibehalten hat.

Viele Grüße vom Kai

Hi Christoph,

hierzu hätte ich noch einige Fragen.

In welchem Modus befindet sich Phoner? Falls ISDN (CAPI-Modus) - welche ISDN-Hardware befindet sich zwischen Phoner und Deinem Anschluss?

Ausserdem habe ich ein Verständnisproblem (scheinbar bin ich heute vo der "Brett-vorm-Kopf-Fraktion") - was Du beschreibst, klingt nach einem Walky-Talky als einer im Sinne von "Telefonieren" benutzbaren Freisprecheinrichtung.

Konntest Du das Gerät bereits mit einem anderen Telefonie-Programm testen?

Es verhält sich nämlich so: Als Mindestvoraussetzung benötigt Phoner ein vollduplexfähiges (also gleichzeitig in beide Richtungen funktionierendes) 16-bit-Soundgerät zum Telefonieren.

Über dieses Soundgerät werden in der Grundeinstellung Anrufe signalisiert (Wiedergabe des eingestellten Klingelsignals), und Sprachdaten empfangen und gesendet.

Sofern nun seitens des Herstellertreibers Deiner USB-Freisprecheinrichtung während einer Gesprächsverbindung irgendwelche Modifikationen am Verhalten von Wiedergabe und Aufnahme vorgenommen werden, werden diese durch Phoner nicht berücksichtigt - Phoner setzt voraus, dass ein Gespräch in beide Richtungen gleichzeitig stattfinden kann.

Auch erwartet Phoner, dass ein einmal in der phoner.ini als Wiedergabegerät eingestelltes Gerät als Wiedergabegerät, und ein einmal als Aufnahmegerät eingestelltes Gerät als Aufnahmegerät zur Verfügung steht.

Bitte habe Nachsicht mit mir, wenn ich Dich da irgendwo falsch verstanden haben sollte, aber:

Wenn Du mit Rechtsklick auf das Lautsprecher- und das Kassetten-Symbol siehst, dass der Haken jeweils auf dem USB-Gerät steht,

und Du unten links in der Phoner-Statusleiste kein rotes Kreuzchen auf den gleichen Symbolen siehst,

dürftest Du definitiv keine Probleme mit dem Telefonieren haben.

Viele Grüße vom Kai

Hallo Christoph,

jetzt habe auch ich Dein Problem verstanden . Es hat zwar ein wenig gedauert, aber ich bitte um Nachsicht...

Hierzu habe ich jedoch noch eine letzte Frage: Wenn das USB-Gerät nicht angeschlossen ist, nimmt Phoner die default-Soundhardware. Werden Dir bei Nutzung der Soundhardware auch die roten X'se  angezeigt?

Viele Grüße vom Kai

Hallo Christoph,

PhoneChristoph wrote on 17. Jun 2007 at 10:19:


Gut, dann wäre auf diese Art geklärt, dass die systemweite Erkennung als Sound-Hardware des Polycom Communicator C100S schlicht 'ne Macke hatte (Treiberinstallation) - oder Phoner das Gerät nicht so ansprechen konnte, wie es als Standard für eine Soundhardware vorgesehen war.

Quote:


Ich weiss nicht, wieso - jedoch scheint sich nun diese "Macke" behoben zu haben - frag' mich bitte nicht, woran das liegen könnte. Wahrscheinlich sind die Funktionen jetzt jedoch durch die Hin- und Herschalterei in der Art initialisiert worden, wie es bereits nach der Installation der Fall hätte sein sollen.

Quote:


Auf der Herstellerseite habe ich hierzu einen aussagekräftigen Punkt gefunden: Skype-certified.

Ich kann Dir leider nicht sagen, was Skype in der Behandlung von Soundhardware anders macht als Phoner. Phoner hält sich jedoch da an internationale Standards, während Skype ein propietäres, nicht offenes Format als Kommunikationsprotokoll einsetzt, und aufgrund seiner Beliebtheit wahrscheinlich auch erste Anlaufstelle für Soundhardwarehersteller sein wird, um gegebenenfalls vom Standard abweichende Verfahren, und nur mit Skype zufriedenstellend funktionierende Gesprächsverbindungen zu etablieren.

Dieses ist jedoch eine Theorie, die ich nicht beweisen kann - faktisch funktioniert Dein Controller mit Phoner jetzt, wie er ursprünglich funtkionieren sollte - jedoch mit Skype einen Tick besser.

Du kannst, bevor Du den Communicator zurückgibst, einmal testen, ob nun die Echounterdrückung oder das Einstellen der Blockgrössen in Phoner Auswirkungen auf die Wiedergabe und Aufnahme des Communicators hat.

Quote:


Ich kann mir nicht vorstellen, dass Phoner darauf einen Einfluss hat. Sofern der Communicator nach dem Neustart "zurückgesetzt" wurde, kann dies an allem möglichen liegen - zu allererst vermute ich das Problem nach Deiner Beschreibung des dann doch ziemlich problematischen Verhaltens an den Geräte-Treibern bzw. an der mitgelieferten Software des Herstellers.

Sofern Du keine Freisprecheinrichtung haben musst, empfehle ich Dir  USB-Telefonhörer von ATCOM. Diese wurden mit Phoner bereits getestet - gleichzeitig enthält Phoner zwei API's, die die Bedienungselemente der USB-Telefonhörer mit Phoner gewährleisten. Hier die Links: Atcom AU 100, Atcom AU 210 (mit Freisprecheinrichtung).

Viele Grüße vom Kai