Hi Christian,

von wegen Blog und nerven: Ich danke Dir ausdrücklich dafür, dass Du Dir solche Mühe überhaupt machst!!! 

Die Symptomatik, die Du beschreibst, ist mir ansonsten nicht bekannt. Da so ziemlich alle weiteren SIP-Anbieter in dieser Hinsicht problemlos funktionieren, scheint das Problem tatsächlich bei Arcor zu liegen, und darin zu suchen sein, wie Arcor ein Gesprächsende behandelt.

Erst einmal schauen wir uns hier die Logs einmal näher an - bis dahin

Viele Grüße vom Kai

Hallo Christian,

so, wie ich das sehe, scheinen mehrere Faktoren im Falle Arcor mitzuspielen:

Die Technik

Manche Internet-Provider setzen Techniken ein, die verhindern, dass von ihnen angebotene Services über die Verbindung zu einem anderen Internet-Provider genutzt werden. Bekanntestes Beispiel ist (war) das Online-Mail-Postfach von T-Online: Das Webinterface - ich weiß nicht, ob es sich mittlerweile geändert hat - konnte nur aufgerufen werden, wenn zumindest die Internet-Verbindung eine von T-Online war, wenn nicht sogar nur von der eigenen Verbindung.

Mein derzeitiger Kenntnisstand ist, dass z. B. T-Online das T-Online Voice-over-IP nur für T-Online-Internetzugänge ermöglicht, und dass die Erweiterung auf andere Internetdienstanbieter nur erfolgt, wenn man einen bestimmten HotSpot-Tarif gebucht hat.

Ich nehme fast zu 90 % an, dass Arcor ähnlich verfährt - was mich jedoch jedes Mal stutzig macht, ist die im Internet mehrfach auftauchende Aussage, dass selbst Arcor-Kunden bei Eingabe des Arcor-Stun-Servers Verbindungsprobleme mit ihren SIP-Clienten haben. 

Hierzu könnte man jedoch feststellen, dass die Arcor-Software durch die Verbindung zum Arcor-DNS-Server als Internet-Anbieter sicherlich die eigene öffentliche IP kennen wird, und daher keine Rückmeldung von einem eigenen STUN-Server mehr braucht. Dieser STUN-Server wäre - so wie es auch im Internet zu lesen ist - nämlich auch garnicht online.

Dieses jedoch könnte meines Erachtens jedoch zu eben jenem Konflikt führen, mit dem Du zu kämpfen hast: Phoner ist nicht Teil der Arcor-Verbindungssoftware, und benötigt irgendeine Rückmeldung, aus der zur weiteren Registrierung sowohl private als auch öffentlich IP hervorgehen muss. Das führte ja zu diesem Workaround, im Bedarfsfall einen anderen "öffentlichen" STUN-Server einzutragen.

Was ich damit zum Ausdruck bringen will: Das Problem ist wahrscheinlich ein Arcor-Sonderfall, und noch wahrscheinlicher in dem Bereich des Datenaustauschs zwischen Arcor-SIP-Server und Phoner zu suchen.

Falls die Arcor-Technik sich hierzu - und selbst laut Arcor-eigenem Forum tut sie das so gut wie nie - einmal konkret äußern würde, ließe sich dem Problem wesentlich einfacher beikommen...

Viele Grüße vom Kai

Hallo mal wieder....

Hier kommt mal nen kurzer Update. Also, wie erwartet läßt Arcor auf sich warten und ich habe heute wieder angerufen. Arcor versucht die Probleme wohl auszusitzen, aber das wundert ja keinen hier.

Die Arcor-Sprachsoftware arbeitet jetzt wieder etwas stabieler an einem fremden DSL Anschluß, aber noch nicht konstant.

Phoner hat hier noch mehr Probleme, die ja schon oft beschrieben wurden. Leider habe ich von Arcor noch keine Konfigurationsinformationen bekommen, so dass ich diese nicht in Phoner prüfen kann. Die Phenomene zeigen sich wie folgt:

1) Phoner benötigt immer einen zweiten Anmeldeversuch (ist wohl zu schnell für Arcor)
2) Ich kann nur ein Gespräch führen (Die Abmeldung macht Probleme) und muß mich dann neu anmelden.
3) Der stun Server ist nicht immer verfügbar (schein an Arcor zu liegen) und somit kann ich nichts hören (Kein Freizeichen und der Teilnehmer ist nicht hörbar)

Also, ich bin noch dran. Sollte jemand mit Arcor schon weiter sein, dann meldet euch. Ich fasse es gerne zusammen und streite mich dann mit Arcor...lach.

Noch mal etwas für Kai: Kannst Du das Thema eventuell unter einem anderen Namen im Forum eintrage? Eventuell "Phoner und Arcor"? Ich denke, dann finden ander Arcor kunden mein geschreibsel besser.

Gruß
   Christian

Hallo Support Gurus,

mir ist da noch eine Idee gekommen, um dem Arcor Problem auf die Schliche zu kommen. Nur auswerten kann ich es nicht, da ich die Protokolle nicht verstehe.
Mein Vorschlag ist, Euch einen Netzwerk Trace von Wireshark zu schicken.
Der erste Trace wäre ein An und Abmelden mit der Arcor-Sprachsoftware und der zweite Trace dann mit dem Phoner. Hierdurch stelle ich mir vor, dass Ihr die Besonderheiten von Arcor sehen könnt und somit die Problemerkennung wieder etwas näher wäre. Ich könnte auch noch weiter Traces erzeugen, wenn Ihr mir schreibt was ich testen soll.
Ich habe einen original Arcor und auch einen T-Com Anschluß zum vergleichen.

Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen....

Bis dann
   Christian