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Normal Topic Problem beim "Halten" mit Eicon Diva ISDN+CT (Read 4302 times)
Rupprecht
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Phoner ist großartig!

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Problem beim "Halten" mit Eicon Diva ISDN+CT
10. Dec 2007 at 11:39
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Guten Morgen,

ich habe ein Problem mit Phoner und meiner Eicon Diva ISDN+CT Karte. Telefonieren klappt super ohne Echo etc.

ABER ich bekomme die Funktion "Halten" und daher auch 3-Konferenz leider nicht brauchbar aktiviert.

Ich kann den Halten-Knopf anklicken, die Gegenstelle hört auch nen entsprechenden Spruch (Ihre Verbindung wird gehalten); danach aber ist der Knopf grau hinterlegt und ich kann das Gespräch nicht wieder zurücknehmen.

Eine weitere Verbindung für ne Konferenz kann ich auch nicht aufbauen (wird einfach nicht verbunden). Mit der Software ISDN-Phone 2 kappt das einwandfrei. (Die möchte ich aber nicht verwenden, weil mir Phoner viel besser gefällt.)

Hat jemand von Euch eine Idee, wie ich das Problem lösen könnte? Ich füge noch einen Screenshot meiner Capi-Einstellungen bei.

Besten Dank sagt

Rupprecht
  

capi-111.jpg ( 60 KB | Downloads )
capi-111.jpg
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Re: Problem beim "Halten" mit Eicon Diva ISDN+CT
Reply #1 - 10. Dec 2007 at 12:44
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Du solltest die Option "Handset-Support" deaktivieren! Wenn das immer noch nicht hilft, schick mir doch bitte mal den Inhalt des Debug-Fensters (Phoner + CAPI) per Mail zu - nach einem solchen Vorgang natürlich.
  
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Phoner ist großartig!

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Re: Problem beim "Halten" mit Eicon Diva ISDN+CT
Reply #2 - 10. Dec 2007 at 12:51
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Danke für die rasche Antwort und das super tolle Programm Smiley
Stimmt, wenn ich den Handset-Support dektiviere, funktioniert  die Haltefunktion - aber leider hören dann weder ich noch mein Gesprächspartner etwas. Weil dadurch dann wohl auch der Diva-interen Soundchip nicht mehr angesprochen wird. Gibts noch ne Alternative das Ganze zum Klingen zu bringen?
Gruss
Rupprecht
  
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Re: Problem beim "Halten" mit Eicon Diva ISDN+CT
Reply #3 - 11. Dec 2007 at 07:03
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Ich selbst habe keine ISDN-Karte mit solchen direkten Anschlüssen, ich kann das also gar nicht testen.
Schick mir doch mal den Inhalt des Debug-Fensters (Phoner + CAPI) zu, nachdem du mit aktiviertem "Handset-Support" ein Halten einleitest.
  
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Re: Problem beim "Halten" mit Eicon Diva ISDN+CT
Reply #4 - 11. Dec 2007 at 14:33
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OK hier sind also die gewünschten Debugfiles ... bin mal gespannt, ob was dabei herauszufinden ist.
Zunächst hier die Phoner-Debug:
  

DebugApp_005.txt ( 7 KB | Downloads )
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Re: Problem beim "Halten" mit Eicon Diva ISDN+CT
Reply #5 - 11. Dec 2007 at 14:35
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... und jetzt noch die Capi-Debug:
  

DebugCAPI.txt ( 10 KB | Downloads )
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Re: Problem beim "Halten" mit Eicon Diva ISDN+CT
Reply #6 - 11. Dec 2007 at 17:26
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OK, der Fehler ist schnell gefunden - nur liegt der bei Eicon  Wink
Deren Facility Indication für Hold enthält nicht das "external device" bit! Kannst du mal schauen, ob die einen neuen Treiber (CAPI) anbieten?
  
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Re: Problem beim "Halten" mit Eicon Diva ISDN+CT
Reply #7 - 11. Dec 2007 at 23:59
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Es gibt neuere Treiber, ich habe sie auch trotz Inkompatibilitätswarnung (da meine Karte Version 1 und nicht Version 2 ist) installiert. Danach ging aber garnichts mehr. Ich habe auch versucht nur die 3 neueren Capi.DLLs über die alten zu kopieren. Das klappt aber leider auch nicht, da sich sofort wieder die alten Capis "drüberlegen".
Hast Du noch eine Idee, was ich machen könnte?
Wenn es an der Karte bzw. den Treibern liegt, wieso klappt die Halten-Funktion mit ISDNPhone dann problemlos? Seltsam!
Vielen Dank für das tolle Engagement!!!
  
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Re: Problem beim "Halten" mit Eicon Diva ISDN+CT
Reply #8 - 12. Dec 2007 at 08:39
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Warum ISDNphone funktioniert, kann ich dir nicht sagen. Wahrscheinlich kennt es das Problem und hat dafür einen Workaround eingebaut. Wie auch immer, es bleibt ein Eicon-Fehler.
  
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