Hallo ich habe eine Frage bezüglich der Phonerkonfiguration.
Die Frage erstmals in „kurz“: 
Der Phoner hängt sich bei automatischen Rückruf auf. 
Gibt es eine Möglichkeit den automatischen Rückruf, welcher durch die Telefonanlage durchgeführt wird durch den Phoner zu deaktivieren? Kann man den Phoner konfigurieren, so dass er nicht mehr bei der oben beschriebenen Situation abstürzt?

Schon im Vorraus danke für Ihre Hilfe!
Zu der bestehenden technischen Konfiguration.
Wir betreiben ein kleines CATI  Studio mit 7 Plätzen.
Unsere Telefonanlage ist eine Siemens HiPath 3750 mit Primärmultiplexer. 
Die Telefone (Siemens Optiset E Basic und Optiset E Advance) besitzen einen Dataadapter über welchen Sie mittels unserer PC´s angesprochen werden können.
Das System läuft „relativ“ stabil nur hängt sich der Phoner bei Gesprächen nach draußen gelegentlich auf und fragt ob bei „Besetzt“ ein automatischere Rückruf erfolgen soll. 
Mir ist klar, dass diese Anfrage nicht vom Phoner sondern von unserer Telefonanlage bzw. vom Anschlusstyp her kommt. Unsere Anlage lässt es nicht zu den automatischen Rückruf zu deaktivieren. Eine letzte Möglichkeit wäre es dieses Anschlussmerkmal direkt bei unseren Netzanbieter sperren zu lassen. Letztes wollen wir aber nicht, da wir auch Arbeitsplätze ohne Phoner betreiben.