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Hot Topic (More than 10 Replies) automatische Rufannahme mit Taste am Jabra Headset (Read 24031 times)
Tower3000
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automatische Rufannahme mit Taste am Jabra Headset
31. Jul 2011 at 17:24
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Hallo,
in der aktuellen Version von Phoner steht, daß Jabra Headsets über HID-Driver unterstützt werden. Ich habe es jedoch nicht geschafft, mein Jabra Pro 9470 mit Rufannahme über die Taste am Headset zu konfigurieren. Telefonie über das Headset mit Mikrofon "Jabra" und Lautsprecher "Jabra" funktioniert einwandfrei.
Was mache ich falsch, was fehlt ?
  
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Re: automatische Rufannahme mit Taste am Jabra Headset
Reply #1 - 01. Aug 2011 at 14:08
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Hast du das Headset auch explizit als Aufnahmequelle  konfiguriert? Du kannst auf den Mikrofonbutton in Phoner mit der rechten Maustaste klicken - dann erscheint eine entsprechende Auswahl.
  
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Re: automatische Rufannahme mit Taste am Jabra Headset
Reply #2 - 02. Aug 2011 at 09:14
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Das Headset ist jetzt auch als Aufnahmequelle konfiguriert, danke für den Hinweis mit der rechten Maustaste. Trotzdem kann ich einen Anruf nicht mit der Headsettaste annehmen. Eine Rufannahme über Phoner am PC klappt einwandfrei.

Muss ich eine bestimmte Jabra-Software (Control-Center? Device-Service? Call-Manager?) vor dem Phoner starten, damit die Rufannahme am Headset funktioniert?

Der Jabra-Support hat mir geschrieben, daß mein Jabra Pro 9470 überhaupt nicht mit EHS von Phoner unterstützt wird. Phoner würde EHS nur bei dem 93xx-Modellen unterstützen. Ist das richtig oder ist Jabra nicht auf dem aktuellen Informationsstand bezüglich Phoner?
  
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Re: automatische Rufannahme mit Taste am Jabra Headset
Reply #3 - 02. Aug 2011 at 10:59
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Ich habe hier ein Jabra PRO 9470 - und das funktioniert hier prima! Ich habe nichts von Jabra auf meinem PC installiert - nur das Gerät per USB am PC angeschlossen. Bei mir läuft Win7.
Wenn du irgendeine Software von Jabra installiert hast, so beende die bitte mal.
  
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Re: automatische Rufannahme mit Taste am Jabra Headset
Reply #4 - 02. Aug 2011 at 12:00
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Jetzt läuft auch die Rufannahme auf meinem Jabra mit Win7. 

Ich hatte im Jabra-Headset in der Konfiguration das Softphone "generic Softphone" ausgewählt, jetzt habe ich auf Softphone "Sonstige" ausgewählt und jetzt klappt die Rufannahme.
Die Jabrasoftware hatte bei mir keinen Einfluss.

Danke für die Unterstützung!
  
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Re: automatische Rufannahme mit Taste am Jabra Headset
Reply #5 - 02. Aug 2011 at 12:14
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Freut mich zu hören! Dann sollte der Jabra-Support mal seinen Kenntnisstand auffrischen Smiley
  
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Re: automatische Rufannahme mit Taste am Jabra Headset
Reply #6 - 02. Aug 2011 at 13:20
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Ich werde die Info auch an Jabra weiterleiten. Vielleicht kann ich ja damit ein klein bißchen die Software Phoner unterstützen. Die Software ist sehr gut und nochmals vielen Dank für den Support, einfach SUPER !
  
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Re: automatische Rufannahme mit Taste am Jabra Headset
Reply #7 - 22. Aug 2011 at 13:04
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Hallo,
ich stehe vor dem gleichen Problem, ich habe eine Fritzcard im PC eingebabut und benutze Phoner dazu, auch schon länger Zeit. Ich habe mir jetzt auch das Jabra 9470 gegönnt kann aber die Abheben-Taste nicht benutzen.
Ich kann die Einstellungen von Tower3000 nicht nachvollziehen. 
Wo hast du eingestellt "generic Softphone" und wo "Sonstige"
Ich habe sowohl die aktuellste Jabra Software als auch Phoner die aktuellste. 
Vielen Dank für die Hilfe
  
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Re: automatische Rufannahme mit Taste am Jabra Headset
Reply #8 - 23. Aug 2011 at 12:51
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Man kann direkt auf dem Touchscreen der Headset-Basisstation Konfigurationen vornehmen. Ansonsten hoffen wir mal, dass sich Tower3000 meldet.
  
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Re: automatische Rufannahme mit Taste am Jabra Headset
Reply #9 - 04. May 2012 at 09:34
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Hallo,
ich habe genau das selbe Problem. Telefonieren geht. Nur Rufannahme und Anruf beenden geht nicht über die Headset Taste. Ich habe alles mögliche Versucht... Phoner deinstalliert, Registry gesäubert, Firewall und AV aus... alles Ohne erfolg.
Auch Jabra weiß da keinen Rat mehr.
Auf meinem XP Rechner funktioniert das alles nur auf der Win 7 Kiste nicht.
Laut Jabra liegt das an EHS (electronic hook switch). Ich finde aber dazu weder was im inet noch hier.
Ich möchte nur wegen dem Headset nicht mein ganzen PC neu aufsetzten müssen...
Andere Softphones gehen leider auch nicht.. außer Skype.
Embarrassed
Please Help!
  
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Re: automatische Rufannahme mit Taste am Jabra Headset
Reply #10 - 10. May 2012 at 16:32
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Ich fürchte mal, dass ich dir da nicht weiterhelfen kann. Sorry.
  
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Re: automatische Rufannahme mit Taste am Jabra Headset
Reply #11 - 22. Jan 2013 at 19:56
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Hallo,

ich habe mir zu Weihnachten ein Jabra Pro 9470 zugelegt. Ich kann damit zwar telefonieren, allerdings schaff ich es nicht, die annahme von anrufen mittels taste am headset zu erzielen. 
ich hab sowohl phoner als auch phonerlite ausproiert, ohne glück.

wer kann weiterhelfen? welche Einstellungen funktionieren bei anderen?

Vielen Dank im Voraus!
  
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Re: automatische Rufannahme mit Taste am Jabra Headset
Reply #12 - 24. Jan 2013 at 09:13
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Du hast in PhonerLite dieses Headset auch explizit Aufnahmequelle und Wiedergabegerät eingestellt?
Bei mir funktioniert dieses Headset tadellos. Ich habe diese Jabra-Geräte nur ausgepackt und am PC angeschlossen. Ich habe KEINE Jabra-Software installiert noch irgendwelche Profile am Gerät (z.B. Jabra Pro 9470) eingerichtet.
Sorry, aber für mich ist PhonerLite nur ein Hobby-Projekt. Ich kann da keinen großartigen Support für spezielle Hardware bieten. Ich habe diverse Jabra headsets (die mir von Jabra zur Verfügung gestellt wurden) und all diese arbeiten auch bei mir. Speziell bei dem 9470er kann man am recht viel an dem Display einstellen - und eben auch verstellen. Ich kann da unmöglich speziellen Support für die Bedienung solcher Geräte geben.

Gruß
Heiko
  
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