Page Index Toggle Pages: 1 Send TopicPrint
Normal Topic Mit TerraSip funktioniert es einfach nicht (Read 6689 times)
FRAGE
YaBB Newbies
*
Offline


Phoner is great!

Posts: 7
Joined: 23. Dec 2010
Mit TerraSip funktioniert es einfach nicht
28. Jun 2013 at 21:49
Print Post  
TERRASIP klappt überhaupt nicht: 
407:ProxyAutenticationRequired 
und: 
My Account   [ SIPKEY: 211000XXXXX ]   
[ Saldo: 311.000 EUR ]
Phone Status: Disconnected 
log-in in den Account bei TERRASIP klappt, Password ist richtig angegeben ...
Keinerlei Hilfe von TerraSip! No service at all. Man bekommt auch z.B. keine Rechnung als PDF mehr. 
PS: Es sind zwei DIDs eigenartigerweise auf die gleiche SIP-ID gemappt. 
  

TerraSip_-_Phoner_-1.JPG ( 10 KB | Downloads )
TerraSip_-_Phoner_-1.JPG
Back to top
 
IP Logged
 
Phoner Admin
YaBB Administrator
*****
Offline



Posts: 11432
Location: Germany
Joined: 12. Oct 2003
Gender: Male
Re: Mit TerraSip funktioniert es einfach nicht
Reply #1 - 01. Jul 2013 at 12:21
Print Post  
Ich gehe mal davon aus, dass du PhonerLite benutzt?
Klappt denn damit die Registrierung? Meint also PhonerLite, dass alles stimmt?
  
Back to top
WWW  
IP Logged
 
FRAGE
YaBB Newbies
*
Offline


Phoner is great!

Posts: 7
Joined: 23. Dec 2010
Re: Mit TerraSip funktioniert es einfach nicht
Reply #2 - 01. Jul 2013 at 15:38
Print Post  
Phoner Admin wrote on 01. Jul 2013 at 12:21:
Ich gehe mal davon aus, dass du PhonerLite benutzt? Ja, nur "LITE"... 
Klappt denn damit die Registrierung? Meint also PhonerLite, dass alles stimmt?
 
Der TERRASIP Account lässt sich über den Reiter in PhonerLite öffnen! Damit ist Benutzername und Passwort schon mal in Ordnung. 

Hatte es ja vielfach via WiFi, WLAN (bin unterwegs), via iPhone und UMTS via T-MOBILE. 
stun.terrasip.net hatte ich, der Wizard sieht dies bei TS nicht vor, dann noch erfolglos eingetragen, dann wieder rausgenommen. Jetzt wieder "rein". 
Wie gesagt: Über den Button TERRASIP beim PhonerLite erreiche ich mühelos direkt meinen TS-Account. Es stimmt daher also schon einmal der Benutzername und das Passwort,- "leider". Wäre mir lieber gewesen, dass ich mich hier hundertmal vertippt habe als dass ich dies nun ausschließen kann. 
Es erscheint auf der Webseite von Terrasip: 
My Account [ SIPKEY: 211000XXXXX ] [ Saldo: 31.0000 EUR ] 
Phone Status: Disconnected 
wundert doch, dass "[b]disconnected[/b]" in fett rot erscheint. 
"SIP/2.0 401 Unauthorized" ebenso.
Dass zwei DIDs auf die gleiche SIP-ID gemappt sind stört hoffentlich nicht. TERRASIP hatte zuerst 
die eine Nummer mit: 
SIP:211000XXXXX@terrasip.net      
gemappt. 
Die zweite DID war mit: 
211000XXXXX@terrasip.net
gemappt, ohne "SIP:" davor (auf der TS-Webseite natürlich). Hatte das 'reklamiert', da ich mir den Sinn nicht erklären konnnte. Der Unterschied sei technisch bedingt und nötig. 
Auf einmal war dann nach Tagen der Eintrag doch identisch, beide mit "SIP:" davor. 
Bei beiden Nummern erscheint der SIPKEY als "offline".
PS: Der nun angeblich gültige SIP war ehedem der von CAFE, der Master-SIP für den Account, der nun aufgegeben ist und gelöscht sei. Das Problem scheint erst auf, nach dem es den "Cafe" Account nicht mehr gibt.

PPS: JETZT ist der stun.terrasip.net wieder eingetragen, wird aber (war vorher nicht so) nicht gefunden/erkannt: 

-------------------------------------------
08:51:45,508: R: DNS lookup for 'stun.terrasip.net'
failed (not found)
-------------------------------------------
08:51:45,527: R: Windows firewall is enabled! Exception already exists
-------------------------------------------
08:51:45,527: T: (null)
STUN host name resolution failed: stun.terrasip.net:3478

===== 
PPS: Auf diesem Laptop läuft noch, wie ich sehe, DYN DNS Updater als Modul und liefert für eine frühere Domain eine IP-Adresse zurück. Aber das hat wohl nichts damit hier zu tun. Hier erscheint die: 14.33.95.XXX 
Nur diese, angeblich externe IP, erscheint im log von PhonerLite nirgendwo. 

WIE GESAGT:
A) Account bei PhonerLite über den TerraSip Wizard erstellt, also alle Einstellungen dort übernommen, nur STUN zugefügt.
B) In die Webseite des Accounts komme ich mühelos über den Phoner-Button rein, damit stimmt Benutzername und Passwort. 
C) Auf die Störungstickets bei TERRASIP gibt es entweder, meist, keine Antwort oder eine unzutreffende nach Schema F, wohl jemand aus Indien, der Textblöcke kopiert :--((
  
Back to top
 
IP Logged
 
Phoner Admin
YaBB Administrator
*****
Offline



Posts: 11432
Location: Germany
Joined: 12. Oct 2003
Gender: Male
Re: Mit TerraSip funktioniert es einfach nicht
Reply #3 - 01. Jul 2013 at 15:43
Print Post  
Den Button, den du meinst, ist der Webzugang. Das hat aber nichts mit der Telefonie zu tun!
Also nochmal: Steht in der Statusleiste ein "registriert" und ist das Lämpchen grün? Ich gehe mal davon aus, dass dem nicht so ist.
Bei "Proxy/Registrar" hast du "terrasip.net" eingetragen?
Wenn du über UMTS ins Netz gehst, dann kann es durchaus sein, dass dein Anbieter VoIP sperrt. Du kannst mir gerne mal den Inhalt des Debug-Fensters von PhonerLite nach dem Start per E-Mail zusenden.
  
Back to top
WWW  
IP Logged
 
FRAGE
YaBB Newbies
*
Offline


Phoner is great!

Posts: 7
Joined: 23. Dec 2010
Re: Mit TerraSip funktioniert es einfach nicht
Reply #4 - 01. Jul 2013 at 17:24
Print Post  
Proxy/Registrar = terrasip.net 
Stun-Server = stun.terrasip.net 
Meine bisherigen Internet-Zugangs-Anbieter waren lokale WiFi -s in Hotels, WLAN in Restaurants etc. Bei T-MOBILE haben ich einen sündhaft teuren Tarif, gut 100.- Euro Basis/Monat, bei dem explizit VoIP frei sein soll, bestätigt die Mutti TELEKOM. 
Ach ja: 
Unten in der Leiste "natürlich" das rote Lämpchen. Erst "SIP code aktiv", dann SIP:211000XXXX nicht registriert <unauthorised>. 
NEU GERADE EBEN:
rot/grün blinkt "registriere" und nach einer gewissen Zeit kommt das time-out, s.o.
« Last Edit: 01. Jul 2013 at 22:55 by FRAGE »  
Back to top
 
IP Logged
 
Phoner Admin
YaBB Administrator
*****
Offline



Posts: 11432
Location: Germany
Joined: 12. Oct 2003
Gender: Male
Re: Mit TerraSip funktioniert es einfach nicht
Reply #5 - 02. Jul 2013 at 12:40
Print Post  
Laut deiner Mail, scheint es ja nun zu funktionieren. Es wäre schön, wenn du anderen Benutzern mitteilen könntest, was genau dein Problem (und vor allem die Lösung) war.
  
Back to top
WWW  
IP Logged
 
Page Index Toggle Pages: 1
Send TopicPrint