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Hot Topic (More than 10 Replies) Phoner 3.01 verliert Outlook Kontakte (Read 14224 times)
s.k.tmp
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Phoner 3.01 verliert Outlook Kontakte
17. Sep 2015 at 14:15
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Hallo 

Ich nutze den Phoner 3.01 unter Window 7 64 bit.
Die Kommunikation erfolgt per TAPI.

Ich Importiere das Adressbuch von Outlook 2010. Das funktioniert auch.

Ruft mich jemand an sehe ich nicht nur die Rufnummer sondern auch den Namen wenn der Anrufer im (Outlook) Adressbuch steht.

Nach einiger Zeit verschwinden leider alle Kontakte im Phoner die ich importiert hatte.
Starte ich den Phoner neu sind die Kontakte wieder da. Auch via neuem Import kann ich die Kontakte wieder reinholen.

Diese Verhalten beobachte ich seit Version 3.01. Vorher hatte ich die Verion 2.1beta verwendet. Dort sind die Kontakte nicht verschwunden.

Wie kann ich abhilfe schaffen?

Vielen Dank für jeden Hinweis.

Grüße

sktmp
  
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Re: Phoner 3.01 verliert Outlook Kontakte
Reply #1 - 17. Sep 2015 at 14:46
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Ich selbst habe seit Jahren gar kein Outlook mehr. Ich kann das also gar nicht testen.
Im Telefonbuch sind in dem Ordner "Outlook" keinerlei Einträge mehr zu sehen? Nach einem Beenden und Neustarten von Phoner sind die wieder da?
  
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s.k.tmp
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Re: Phoner 3.01 verliert Outlook Kontakte
Reply #2 - 17. Sep 2015 at 15:04
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Hallo

genau so. Der Ordner Outlook wird noch angezeigt. Der Unterordner Kontakte mit Inhalt ist weg.

Beenden und neu starten von Phoner behebt das Problem.

Ich konnte noch nicht nachstellen wann die Kontakte verschwinden.
Phoner läuft immer im Hintergrund mit.

Mir fällt das auf wenn jemand anruft und ich den Namen nicht bzw. nicht mehr angezeigt bekomme obwohl der Anrufer in den Kontakten hinterlegt ist.

Konnte das Problem an einem anderen PC mit ebenfalls Outlook 2010 unter Windows 10 auch beobachten. Bin der Meinung dass er mit Version 2.1 beta nicht passiert ist.

Gruß

sktmp
  
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Re: Phoner 3.01 verliert Outlook Kontakte
Reply #3 - 17. Sep 2015 at 16:05
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OK, ich schau mir das mal mit einer selbst erstellten "MAPI.adr" an. Da stehen die importieren Outlook-Kontakte.
  
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Re: Phoner 3.01 verliert Outlook Kontakte
Reply #4 - 18. Sep 2015 at 09:12
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Ich kann das Problem so nicht nachvollziehen.
Kannst du eventuell es etwas eingrenzen, wann bei dir die Kontakte nicht mehr angezeigt werden? Also nach welcher Aktion das passiert.
  
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Re: Phoner 3.01 verliert Outlook Kontakte
Reply #5 - 19. Sep 2015 at 10:31
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Hallo

leider kann ich es derzeit nicht weiter eingrenzen.
Der Phoner läuft im Tray Bereich im Hintergrund.

Ich habe den Phoner am Freitag morgen gestartet und immer wieder geschaut ob die Kontakte da sind. Wenn man drauf wartet passiert natürlich nix. Bedeutet: Die Kontakte sind am Freitag nicht verschwunden.

Werde es weiter beobachten. Manchmal dauerte es auch ein paar Stunden. Dann schaue ich rein und die Kontakte sind weg. Warum oder bei welcher Aktion kann ich noch nicht nachvollziehen. Leider. Will ja auch bei der Fehlersuche helfen. Die Funktion, dass ich den Anrufername sehe war mir wichtig. Dann noch der Outlook import. Fand ich sehr gut! Ich muss die Kontakte nur einmal zentral im Outlook pflegen. Mein Handy und der Phoner greifen drauf zu.

Gruß

sktmp

  
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Re: Phoner 3.01 verliert Outlook Kontakte
Reply #6 - 21. Sep 2015 at 09:07
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Danke für deine weiteren Untersuchungen. Ich bin da auf deine Beobachtungen angewiesen. Falls du das also weiter eingrenzen kannst, melde dich bitte wieder und sag Bescheid.
  
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Re: Phoner 3.01 verliert Outlook Kontakte
Reply #7 - 21. Sep 2015 at 15:39
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Hallo

hatte heute den Phone von 7:30 bis 15:30 Uhr laufen.
Die Kontakte sind nicht verschwunden.  Smiley
Auf einem zweiten PC sind die Kontakte heute auch nicht verschwunden.

Ob ich zu oft nachschaue? Daran kann es doch nicht liegen?  Huh


Naja morgen wieder weiter beobachten...

Gruß

sktmp
  
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Re: Phoner 3.01 verliert Outlook Kontakte
Reply #8 - 24. Sep 2015 at 13:14
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Hallo

habe den Phoner weiterhin in Betrieb. Bisher sind die Kontakte nicht mehr verschwunden. Auch an dem anderen PC läuft alles einwandfrei.
 
Mir ist eingefallen, dass ich die Zugriffsrechte auf den Installationsordner geändert hatte. Das bedeutet ich habe die Rechte auf den Ordner C:\Program Files (x86)\Phoner geändert. Ich habe in den Eigenschaften dieses Ordners auf der Registerkarte Sicherheit dem Benutzer "Jeder"  Vollzugriff gewährt. Keine Ahnung ob das überhaupt was bewirkt.

Also im Moment ist alles in Ordnung. Falls nach diesem Lob die Kontakte wieder verschwinden melde ich mich.

Grüße

sktmp
  
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Re: Phoner 3.01 verliert Outlook Kontakte
Reply #9 - 24. Sep 2015 at 13:39
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Falls im lokalen Verzeichnis (wo sich auch die Phoner.exe befindet) kein Schreibrecht vorhanden ist, nutzt Phoner das Benutzerverzeichnis zum Speichern und Laden solcher dynamischen Dateien: %APPDATA%\Phoner

Keine Ahnung, ob es für dein Problem einen Zusammenhang gibt. Vielen Dank aber für deine bisherigen Beobachtungen.
  
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Re: Phoner 3.01 verliert Outlook Kontakte
Reply #10 - 30. Sep 2015 at 07:27
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Hallo

bisher keine Verluste der Outlook Kontakte. Sehr seltsam.

Grüße

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Re: Phoner 3.01 verliert Outlook Kontakte
Reply #11 - 30. Sep 2015 at 08:46
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In der Tat seltsam. Andererseits besteht so für mich kein Handlungsbedarf  Tongue
  
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Re: Phoner 3.01 verliert Outlook Kontakte
Reply #12 - 30. Sep 2015 at 14:25
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Hallo,

nun hat er doch wieder die Kontakte verloren.  Sad
Konnte den Fehler jedoch nachstellen.  Smiley

Ganz einfach:
- PC und Phoner sind gestartet Kontakte sind da.
- Ich verbinde mich via Remote Desktop zum meinem PC.
- In der Remote Desktop Verbindung sind die Kontakte dann weg.
- Gehe ich zurück zum meinem PC sind die Kontakte immer noch weg.
- Neustart von Phoner. Kontakte sind wieder da.

Also muss ich nur dran denken nach oder während der remote Session den Phoner neu zu starten.

Güße 

sktmp
  
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Re: Phoner 3.01 verliert Outlook Kontakte
Reply #13 - 30. Sep 2015 at 14:54
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OK, dein PC auf welchem Phoner läuft ist aber kein Windows Server? Das ist ein normaler PC mit "Windows Professional" 7, 8.1 oder 10? Du verbindest dich also auf die gleiche Session, welche schon zuvor gestartet ist, als du direkt am PC Phoner gestartet hast?
Ich werde versuchen das mal bei mir nachzustellen. Ich habe zwei Windows 10 (Pro) PCs, mit welchen ich das heute Abend ausprobieren kann.
  
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Re: Phoner 3.01 verliert Outlook Kontakte
Reply #14 - 02. Oct 2015 at 07:32
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Hallo,

ja ich nutze einen Desktop PC mit Windows 7 pro 64 bit.

Ich verbinde mich mit dem selben Nutzer der schon angemeldet ist. Ich sehe in der Remoteverbindung also die Programme (inkl. Phoner) die ich am PC zuvor geöffnet hatte.

Die Kontakte sind auch bei Windows 10 pro verschwunden. Habe aber noch nicht probiert ob es da auch mit Remotedesktop zusammenhängt.

Grüße

sktmp
  
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