Phoner(Lite) Forum - [gelöst]Phoner verschluckt Ziffern bei der Vorwahl

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[gelöst]Phoner verschluckt Ziffern bei der Vorwahl (Read 5390 times)

Marcel13 YaBB Newbies Offline Phoner is great! Posts: 4 Joined: 23. Sep 2015	[gelöst]Phoner verschluckt Ziffern bei der Vorwahl 23. Sep 2015 at 10:36	Print Post
	Guten Morgen Ich habe folgendes Problem: Aus dem Access wird via Phoner rausgewählt, also es wird eine Rufnummer per Doppelklick angewählt, das öffnet dann den Phoner und das wiederrum das myPortal. Das ganze läuft dann auf ein openscape Office von Siemens auf. Jetzt kommt es neuerdings vor, dass bei den Vorwahlen 07031,07032 und 07062 sporadisch die 0 nach der 7 einfach nicht mitgewählt wird. Als Gegenprobe habe ich die Nummer direkt per Shortcut mit myPortal wählen lassen, da hat es funktioniert. Ich habe keine Idee wieso der Phoner ab und zu einfach die 0 streicht. Vielleicht hast du ja eine Idee? gruß Marcel
	« Last Edit: 23. Sep 2015 at 14:43 by Marcel13 »

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Phoner Admin YaBB Administrator Offline Posts: 11778 Location: Germany Joined: 12. Oct 2003 Gender:	Re: Phoner verschluckt Ziffern bei der Vorwahl Reply #1 - 23. Sep 2015 at 10:41	Print Post
	Kannst du mir per E-Mail den Inhalt des Debug-Fensters nach einem solchen Ruf zusenden? Ich bräuchte die original übergebene Rufnummer und danach gewählte Rufnummer. Kann es sein, dass die übergebene Rufnummer eine Null zusätzlich vorne dran hat?


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Marcel13 YaBB Newbies Offline Phoner is great! Posts: 4 Joined: 23. Sep 2015	Re: Phoner verschluckt Ziffern bei der Vorwahl Reply #2 - 23. Sep 2015 at 11:47	Print Post
	hi =) ja kann ich dir gleich zusenden. Die nummer steht in diesem format 07032-123456789


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Phoner Admin YaBB Administrator Offline Posts: 11778 Location: Germany Joined: 12. Oct 2003 Gender:	Re: Phoner verschluckt Ziffern bei der Vorwahl Reply #3 - 23. Sep 2015 at 13:50	Print Post
	Dem Log aus deiner E-Mail entnehme ich, dass die Nummer als 007032-123456789 übergeben wird. Das ist eine Null zu viel. Falls die zusätzliche Null das Amtsholungszeichen soll, so konfiguriere dies bitte unter Optionen/ISDN/Standort.


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Marcel13 YaBB Newbies Offline Phoner is great! Posts: 4 Joined: 23. Sep 2015	Re: Phoner verschluckt Ziffern bei der Vorwahl Reply #4 - 23. Sep 2015 at 14:43	Print Post
	So zusammen mit Heiko haben wir eine Lösung gefunden. Access hat über den Autowähler direkt eine Amtsnull mitgegeben. Der Phoner hat das als Ländervorwahl interpretiert also 007 und hat dann logischerweise die Ziffer hinter der 7 weggeschnitten z.b, 0049(0)2102... da wird dann ja auch die Null weggenommen.. wenn man jetzt in den ISDN Einstellungen vom Phoner auf die Präfixe (national und international) jeweis eine 0 mit drauf schreibt, dann da also 00 und 000 stehen hat und oben rechts unter Amtsholung das Feld freilässt, dann gehts! Danke an Heiko!


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