guten Tag liebes Forum,

Ich habe folgendes Problem mit dem Phoner(lite) 3.11 und vorher:

1. Das Telefonat ein oder ausgehend startet in sehr gutem Ton.

2. Nach etwa einer Minute wird der eingehende Ton sehr zerstückelt, kaum verständlich

3. Beim klick auf den Mute-Knopf - Lautsprecher (aus-ein) ist der der Ton wieder perfekt.

4. Das ganze wiederholt sich wärend des ganzen Telefonates etwa jede Minute.

5. Der ausgehende Ton ist nicht betroffen.

Meine Konfiguration:
Bluetooth Yamay Headsetp
Phonerlite 3.11
Telekom Speedport hybrid - LTE ist für tel.Telekom.de gesprerrt

Für eine Lösungsidee bin ich dankbar.

Danke für deinen Vorschlag.

Dort war der fett gedruckte Wert 16000 eingestellt.
Ich habe das mal auf 8000 Hz gesetzt..
Dann gibt es nur noch gelegentlich ein Knacken, sonst ist die Übertragung dauerhaft flüssig. 
Der Sound an sich ist aber eher dürftig, dumpf, hallig, schwerer zu verstehen.

Hallo,

ich möchte mich hier anschließen – ich habe exakt das gleiche Problem wie Franz Kanns im ersten Beitrag beschrieben hat:

• Gespräch beginnt mit gutem Ton
  
  Nach etwa einer Minute wird der eingehende Ton zerstückelt und unverständlich
  
  Ein kurzer Klick auf den Lautsprecher-Mute-Button (aus/an) behebt das Problem – aber nur für ca. eine Minute
  
  Das wiederholt sich während des gesamten Gesprächs
  
  Der ausgehende Ton ist immer einwandfrei

Meine Konfiguration:

• PhonerLite-Version: 3.31
  
  Betriebssystem: Windows 11 Enterprise 24H2
  
  Headset: Jlab GO Work 2 (Bluetooth)

Unter Optionen > Sampling ist bei mir kein Wert fett markiert. Ich habe mehrere Sampling-Werte ausprobiert – leider ohne Verbesserung. Das Problem bleibt bestehen.

Gibt es eventuell eine andere Ursache oder eine Idee zur Lösung?

Vielen Dank im Voraus!

Viele Grüße
Denis

danke für die schnelle Rückmeldung!

Ich verwende bereits die 64-Bit-Version von PhonerLite (Version 3.31), also nicht die 32-Bit-Ausgabe.

Das Problem mit dem eingehenden Ton besteht weiterhin – exakt wie oben beschrieben.

Ein interessanter Punkt: Wenn ich das Headset per Kabel anschließe, tritt das Problem nicht auf – nur bei der Verwendung über Bluetooth.

Ich benutze den Bluetooth-Adapter ASUS BT500 unter Windows 11 Enterprise 24H2.

Falls du weitere Infos brauchst (z. B. Logs, Audio-Einstellungen), stelle ich sie gerne zur Verfügung.

Ich habe genau das gleiche Problem und dieses besteht schon durchgängig seit vielen Versionen. Bei jedem Update hoffe ich auf Besserung, vergeblich. Phonerlite 64bit, Win10 aktuell, Bluetooth-Headset. Das Problem ist bei anderen Softphones (Linphone, Zoiper, etc.) nicht vorhanden. Die neue beta hat das gleiche Problem.

Ich selbst nutze kein Bluetooth-Headset. PhonerLite selbst weiß rein gar nichts von Bluetooth, sondern nutzt solche Geräte als reine Audio-Geräte. Ich kann da momentan leider nichts machen.