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Normal Topic verzögerte Aufnahme vom AB (Read 3329 times)
Sven Muejjer
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Phoner ist großartig!

Posts: 2
Joined: 22. Feb 2007
verzögerte Aufnahme vom AB
22. Feb 2007 at 13:44
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Hallo,
wenn der AB eine Ansage aufnehmen soll, macht er dieses erst nach ca. 2 Sekunden.
D.h. der Anfang der aufgenommen Nachricht fehlt.

Woran kann das liegen?

Danke u. Gruß Sven
  
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JB
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Phoner-Support

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Re: verzögerte Aufnahme vom AB
Reply #1 - 22. Feb 2007 at 14:02
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Hallo Sven,

eine Ursache oder einen Behebunshinweiß kann ich Dir zwar leider nicht geben, aber umgehen kannst Du das Problem über Optionen - Anrufbeantworter - Diverses - Aufnahme bereits während Ansage. Damit hast Du bis zur Problembehebung zumindest wieder ganze Mitschnitte.

Um dem Fehler auf die Schliche kommen zu können, möchte ich Dich um einen Auszug aus dem Debuglogbuch von Phoner bitten. Starte Phoner dazu bitte neu und rufe Deinen AB an. Wenn die Aufzeichnung mißglückt ist, schicke uns bitte den Text aus Fenster - Debug - Phoner.

Viele Grüße, Jens
  
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Sven Muejjer
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Phoner ist großartig!

Posts: 2
Joined: 22. Feb 2007
Re: verzögerte Aufnahme vom AB
Reply #2 - 22. Feb 2007 at 14:10
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Danke für die Hilfe:

13:16:08,702: Connect Indication
13:16:08,702:  CIP: 1 (speech)
13:16:08,702:  CalledPartyNumber: 25
13:16:08,702:  CallingPartyNumber: 0017662055522
13:16:08,702: phone book lookup for 0017662055522: (176) 62055522 [(176) 62055522]
13:16:08,702: Alert Request
13:16:08,718: Info Indication: 25
13:16:08,734: Info Response
13:16:08,734: Info Indication: B1
13:16:08,734: Info Response
13:16:08,734: Alert Confirm
13:16:09,124: activate answering machine
13:16:09,124: Connect Response: accept call
13:16:09,187: Connect Active Indication: 
13:16:09,187: Connect Active Response
13:16:09,187: Connect B3 Indication
13:16:09,187: Connect B3 Response: accept call
13:16:09,187: Connect B3 Active Indication
13:16:09,187: Facility (DTMF on/off) Request
13:16:09,187: opening wave-file: D:\Daten\Werbung Software Sonstiges\AB_Ansagen\AB_ANSAGE_AUSSERHALB.wav
13:16:09,343: wave-file opened
13:16:09,359: Connect B3 Active Response
13:16:09,359: Facility Confirm (DTMF)
13:16:39,437: opening wave-file: 
13:16:39,437: wave-file not opened
13:16:39,437: creating wave-file: C:\Programme\Phoner\Aufnahme\\200702220000.wav
13:16:39,437: wave-file created
13:16:43,156: Info Indication: disconnect
13:16:43,156: Disconnect Request
13:16:43,156: Info Response
13:16:43,156: Info Indication: 16:Normal call clearing
13:16:43,156: Info Response
13:16:43,203: Disconnect Confirm
13:16:43,203: Disconnect B3 Indication
13:16:43,203: Disconnect B3 Response
13:16:43,203: WaveOut (0): close
13:16:43,219: Disconnect Indication: 16:Normal call clearing
13:16:43,297: OpenDevice (capi2032.dll)
13:16:43,297: LoadCAPI(capi2032.dll)
13:16:43,297: Installed
13:16:43,297: AVM-GmbH: 2.0 (3.11-7)
13:16:43,297: Register: 1024 bytes blocksize
13:16:43,297: CAPI thread created: 0x0318
13:16:43,297: Listen Request
13:16:43,297: Sending SMS to ab@email.de (EMail)
13:16:43,312: Disconnect Response
13:16:43,312: Listen Confirm
13:16:44,047: SMTP: OnRequestDone: smtpOpen(0)
13:16:46,281: SMTP: OnRequestDone: smtpMail(0)
13:16:46,344: SMTP: OnRequestDone: smtpQuit(0)
  
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Re: verzögerte Aufnahme vom AB
Reply #3 - 04. Mar 2007 at 13:31
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Deine Ansage ist tatsächlich 30 Sekunden lang?
Hast du keinen Piep konfiguriert? Beinhaltet deine Ansage den Piepton?
  
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