Hallo

folgendes Szenario:

Habe eine kleine Firma...auch Callcenter genannt. Es sind knapp 30 reine Arbeitsplätze. Diese waren bisher, da waren es allerdings nur 10 per ISDN mit der Außenwelt verbunden. Ein Windows Server mit einer Sippstar IP-Telefonanlage und entsprechenden Sipps Clients. Hintergrund ein Softphone bzw. intern VOIP zu nutzen ist die einfache Aufzeichnung der Gespräche. (Nicht mitteilen das dies nicht rechtens ist, die rechtlich Lage ist mir bewußt und entsprechnde Schritte sind eingeleitet). Nun da wir am wachsen sind kommt ein Asterisk Server ins Spiel zusammen mit einem PMX der Telekom. Der Server ist ausreichend dimensioniert (AMD X2 4800  2GB RAM) und eine PRI-Karte von Beronet. Auf der Clientseite ist nun der Phoner im Einsatz. Prima Tool läßt sich prima konfigurieren. Nun das Problem, immer häufiger treten schlechte Gespräche auf, d.h die Gegenseite versteht uns kaum, extrem leise, abgehackt, total verrauscht, wir verstehen dahin gegen alles bestens. Erster verdacht fiehl auf den Asterisk (Version 1.4.1) mittlerweile ist die Version 1.2.16 im Betrieb gleiches Problem. Nächste Fehlerquelle, PRI-Karte bzw. Server-Hardware...nach Rücksprache mit Mitwettberwerbern die auch Asterisk einsetzten und User-Äußerungen diverser Foren kann ich diese Fehlerquelle ausschliessen. Nun kommt noch hinzu das zwei Adminstrative Büroplätze direkt mit zwei ISDN-Karten von AVM betrieben werden und Phoner natürlich, und da hinundwieder das gleiche Phänomen....fällt nicht so auf da an diesen Plätzen weinger telefoniert wie an den anderen  -> Problem liegt am Phoner???????
Gibt es Erfahrungen in dieser Richtung? Oder liegt es eventuell am Netzwerk an sich? Viellecht trennug Datennetz und Voicenetz? Beim Asterisk Server, eine harte Trennung der Asteriskanwendung und dem Rest (Netzwerkkarte) auf die zwei CPU's?   
Bitte um Hilfe da mir meine Mitarbeiter aufs Dach steigen.

Gruß


Sven

Hi


hier die sip.conf   ein Auszug die anderen user sind alle gleich:

;***************************************
; SIP Configuration Asterisk RT
;***************************************

[general]
context=default                  ; Default context for incoming calls
;allowguest=no                  ; Allow or reject guest calls (default is yes)
allowoverlap=no                  ; Disable overlap dialing support. (Default is yes)
;allowtransfer=no            ; Disable all transfers (unless enabled in peers or users)
                       ; Default is enabled
bindport=5060                  ; UDP Port to bind to (SIP standard port is 5060)
                       ; bindport is the local UDP port that Asterisk will listen on
bindaddr=0.0.0.0            ; IP address to bind to (0.0.0.0 binds to all)
srvlookup=yes                  ; Enable DNS SRV lookups on outbound calls
                       ; Note: Asterisk only uses the first host 
                       ; in SRV records
                       ; Disabling DNS SRV lookups disables the 
                       ; ability to place SIP calls based on domain 
                       ; names to some other SIP users on the Internet
                       
disallow=all                  ; First disallow all codecs
allow=alaw                  ; Allow codecs in order of preference
allow=ulaw                  ; Allow codecs in order of preference

;localnet=192.168.0.0/255.255.0.0



;------------------------------------------------------------------------------
; Agenten   
;------------------------------------------------------------------------------



[200]
type=friend
host=dynamic
dtmfmode=RFC2833
username=Test
secret=test
disallow=all
allow=alaw
callerid="Test" <200>
context=PMX-raus

[201]
type=friend
host=dynamic
nat=no
dtmfmode=RFC2833
username=Alex
secret=alex
disallow=all
allow=alaw
callerid="Alex" <201>
context=PMX-raus

[202]
type=friend
host=dynamic
dtmfmode=RFC2833
username=Dani
secret=dani
disallow=all
allow=alaw
allow=ulaw
callerid="Dani" <202>
context=PMX-raus



und die zapata.conf:

;----------------------------
; Zapata telephony interface
;----------------------------


[channels]
language=de
context=pri-in
switchtype=euroisdn
pridialplan=unknown
prilocaldialplan=unknown
overlapdial=yes
signalling=pri_cpe
usecallerid=yes
hidecallerid=no 
callwaiting=yes
usecallingpres=yes
callwaitingcallerid=yes
threewaycalling=yes
transfer=yes
cancallforward=yes
callreturn=yes
echocancel=yes
echocancelwhenbridged=yes
echotraining=400
rxgain= 0.0
txgain=0.0
group=1
callgroup=1
pickupgroup=1
immediate=no
callerid=asreceived
internationalprefix = 00
nationalprefix = 0
localprefix =07121 
privateprefix = 
faxdetect=no
unknownprefix =
group = 1
channel => 1-15,17-31

und die zaptel.conf:

span = 1,1,0,ccs,hdb3,crc4,yellow
bchan=1-15
dchan=16
bchan=17-31


anbei ein auschnitt aus der extensions.conf:


[general]
static=yes
writeprotect=no
clearglobalvars=no

[globals]
;keine Vorwahl
VORWAHLEN=
CONSOLE=Console/dsp                             ; Console interface for demo
IAXINFO=guest                                   ; IAXtel username/password
TRUNK=Zap/g1                                    ; Trunk interface
TRUNKMSD=1                                      ; MSD digits to strip (usually 1 or 0)
MONITOR_EXEC=/usr/local/bin/2wav2mp3

; uncomment this line if you are using Ogg Vorbis
;MONITOR_EXEC=/usr/local/bin/2wav2ogg

[patrick-in]

exten => _c.,1,Dial(SIP/${EXTEN:1})
;exten => _e.,1,Dial(IAX2/patrick-esslingen/001792261912)
exten => _e.,1,Dial(IAX2/patrick-esslingen/mp3)
exten => _X.,1,Dial(Zap/g1/${VORVORWAHL}${EXTEN}) ; EXTEN:1 damit die 1. 0


[pri-in]
; 007121-97050

exten => 97050,1,Playback(demo-echotest)  ; Let them know what's going on
exten => 97050,n,Echo                     ; Do the echo test
exten => 97050,n,Playback(demo-echodone)  ; Let them know it's over

exten => 97051,1,Ringing  ; Test zum klingeln, umsonst
exten => 97051,n,wait,10
exten => 97051,n,hangup

exten => 97052,1,Dial(IAX2/patrick-esslingen/patrick)

exten => 97053,1,Dial(SIP/100)

[match-all]

exten => echo,1,Playback(demo-echotest)  ; Let them know what's going on
exten => echo,n,Echo                     ; Do the echo test
exten => echo,n,Playback(demo-echodone)  ; Let them know it's over

;;;exten => _X.,1,Dial(Zap/g1/${VORVORWAHL}${EXTEN}) ; EXTEN:1 damit die 1. 0

exten => ${TIMESTAMP:4:2}/${TIMESTAMP:6:2}/${TIMESTAMP}-${CALLERIDNUM}-${EXTEN})
exten => _X.,2,Monitor(wav,${CALLFILENAME},mb)
exten => _X.,3,Dial(Zap/g1/${VORVORWAHL}${EXTEN}) ; EXTEN:1 damit die 1. 0


[PMX-raus]

; Normales PMX-raus nach oben verschoben ...
include => match-all

; damit 4131 abgefangen werden kann. Wenn was anderes gewaehlt wurde, dann wird 
; ganz normal (Zap/... gewaehlt
; besser waere natuerlich _0. 

exten => 4131,1,Dial(IAX2/patrick-esslingen/patrick)
exten => _c.,1,Dial(SIP/${EXTEN:1})
;exten => _e.,1,Dial(IAX2/patrick-esslingen/001792261912)
exten => _e.,1,Dial(IAX2/patrick-esslingen/mp3)



ich hoffe auf Hilfe natürlich.
Mittlerweile zeichnet der Asterisk testweise auch auf und es wurde fest gestellt das dort einzelne Gespräche, also unsere Seite abgehackt ist....also der Verdacht Phoner wird verstärkt dadurch.....

Gruß

Sven

Die aktuelle Phoner-Version behebt ein Qualitätsproblem bei der Aufnahme vom Mikro. Vielleicht war es das ja schon.

Das Problem ist, dass sich andere Rechner einfach anders verhalten. Ich habe leider keine Rechnerfarm mit unterschiedlichen Konfigurationen. Deshalb bin ich auf das Feedback der User angewiesen. Jedoch lässt sich nicht alles aus der Ferne nachvollziehen.

Aber davon mal abgesehen, habe ich soeben eine neue Version hochgeladen, welche auf einem speziellen Rechner nun eine bessere Sprachqualität bietet - mit DirectSound. Vielleicht bringt es ja auch was bei dir. Probiere also bitte diese Version (egal ob Phoner 2.02 oder PhonerLite 1.29) mal auf einem Rechner aus.

hallo alle zusammen 
ich habe mich heute registriert in diese Forum und ich bin sicher, dass ihr mir helfen können meine Problem ist ich habe eine Phoner 2.02 installiert auf eine xp-Betriebssystem und es funktioniert super aber wenn ich ein SIP-Teilnehmer  meine Asterissk-Server Anrufe ich höre ihn sehr gut und er hört mich nicht woran liegt das Problem.

Danke alle.

Quote:



danke für deine Antwort.
meine Mikro funktioniert und phoner 2.02 auch aber das Problem ist nur mit Teilnehmer des Asterisk 

danke

Bruno wrote on 18. Apr 2007 at 13:14:



danke dir Forum Admin
ich habe alles probiert es klappt einfach nicht. ich glaube es ist ein Problem mit dem Fier wall er lasst rtp raus aber rein nicht.