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Normal Topic Konferenzschaltung abbrechen (Read 2999 times)
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Konferenzschaltung abbrechen
11. Mar 2012 at 10:40
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Hallo, 

ich habe seit gestern Phoner installiert, es läuft auch alles. Nur habe ich ein kleines Problem: User A ruft mich an, ich geh mit Phoner dran. NUn will ich diesen User weiterverbinden zu User B. Bis jetzt mache ich dann immer eine Konferenzschaltung mit mir, UserA, und User B. 

Aber nu die Frage: Wie komme ich aus dieser Konferenz raus OHNE dass die Verbindung gekappt wird? Dh. ich will auflegen, aber User A und USer B sollen weiter miteinander Telfonieren. 

Vielen Dank!

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Re: Konferenzschaltung abbrechen
Reply #1 - 11. Mar 2012 at 15:15
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Was du willst, nennt man "Vermitteln" oder auf Neudeutsch "Call Transfer". Eben einen solchen Transfer initiiert man in Phoner per Drag&Drop. Du ziehst also den aktiven Ruf auf den gehaltenen Ruf.
Du schreibst leider nicht, wie du Phoner verwendest, also im CAPI- oder SIP-Modus. Im CAPI-Modus benötigst du eine vorgeschaltete Telefonanlage, da direkt im Amt funktioniert der Transfer nicht.
Manche SIP-Anbieter (wie zum Beispiel Sipgate) unterstützen die Rufübergabe (Transfer) leider auch nicht.
  
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Re: Konferenzschaltung abbrechen
Reply #2 - 11. Mar 2012 at 16:33
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Ich benutze den SIP-Modus. Vielen Dank, ich werde dies gleich mal ausprobieren.

EDIT: Danke, hat geklappt!
  
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Re: Konferenzschaltung abbrechen
Reply #3 - 12. Mar 2012 at 14:14
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Freut mich zu hören.
  
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