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Normal Topic Auflegen über URL (Read 5324 times)
MasterOfDisaster
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Phoner is great!

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Auflegen über URL
15. Jan 2014 at 16:00
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Besteht im PhonerLite die Möglichkeit, analog zur URL callto:<rufnummer>, den aktuell aktiven Anruf zu beenden?
Ich kenne es von einem anderen SIP Softphone, dass man dort mittles "hangup:" auflegen kann.

Falls solch eine Funktion noch nicht vorhanden sein sollte, dann hielte ich es für sehr sinnvoll sie zu implementieren, da immer mehr CRM-Programme aus dem Browser heraus anwählen, aber auch ohne manuellen Wechsel auf das Phoner Fenster auflegen können sollen.

Wäre nett, wenn es hierzu ein kurzes Feedback vom Entwickler gäbe.

Vielen Dank.
  
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Re: Auflegen über URL
Reply #1 - 16. Jan 2014 at 12:41
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Nein, eine solche Funktionalität gibt es bisher nicht. PhonerLite müsste dann noch einen weiteren URL Handler anmelden.
Gibt es mehrere solche Applikationen, welche das Auflegen darüber steuern?
  
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Re: Auflegen über URL
Reply #2 - 16. Jan 2014 at 14:29
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Hallo,

vielen Dank für die schnelle Antwort.
Wir arbeiten derzeit mit der Browser-basierten Software meta.call! in Verbindung mit dem Softphone NinjaLite, würden aber gerne PhonerLite als Alternative nutzen.
Die Web-Applikation kann über callto:/sip: anwählen und über hangup: auflegen, ohne dass der Benutzer das Softphone Fenster in den Vordergrund holen muss. Im Grunde könnte jede beliebige Web-Applikation die callto:/sip: nutzt auch diesen hangup: Handler gebrauchen, da so die eigentliche (Callcenter-)Applikation immer im Vordergrund bleiben kann und der Benutzer sich nicht um die direkte Bedienung des Softphones kümmern muss.
Wenn PhonerLite diese Funktion unterstützen würde, dann hätte es NinjaLite einiges voraus, da NinjaLite mittlerweile um wichtige Funktionen beschnitten wurde (AutoAnnehmen, Codecs, Transfer), welche PhonerLite netterweise bietet.
  
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Re: Auflegen über URL
Reply #3 - 16. Jan 2014 at 14:59
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Ich werde das mal bei Gelegenheit einbauen.
  
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Re: Auflegen über URL
Reply #4 - 16. Jan 2014 at 16:50
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Probier mal die Beta-Version von PhonerLite aus. Du musst die URL-Handler dabei neu registrieren. Es genügt das Häkchen in PhonerLite wegzunehmen und danach neu zu setzen.
  
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Re: Auflegen über URL
Reply #5 - 17. Jan 2014 at 11:59
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Ganial, das nenn ich ja mal ne schnelle Reaktion  Smiley.

Es funktioniert wie erwartet, klasse.
Kleine Änderung, aber große Wirkung. nun gibt es für uns und eine echte Alternative zu den diversen Lite-Version anderer Hersteller, und das ohne beschnitten Funktionsumfang.

Vielen Dank nochmal für den super Support!
you made my day  Wink
  
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Re: Auflegen über URL
Reply #6 - 21. Jan 2014 at 09:42
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Freut mich zu hören, dass ich dir helfen konnte.
  
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