Hallo, bitte entschuldigt meine unprofessionelle Fragerei, aber ich komme alleine nicht mehr weiter:

ich habe bis 2013 den Phoner über den luxemburgischen Dienst tel.lu genutzt. Damals hatte ich einen Festnetzanschluss und eine Telefonanlage, die von einem Freund konfiguriert wurde. Nach meinem Umzug habe ich keinen Festnetzanschluss mehr, da ich ständig unterwegs bin. Jetzt würde ich gerne den Phoner über den Internetanschluss der Firma (in Deutschland) oder von unterwegs (in Frankreich oder Luxemburg) über einen anderen Internetanschluss oder über die modem-to-bluetooth-Verbindung meines Handys  nutzen. Laut tel.lu sollte das einfach mit Phoner funktionieren, wenn ich einen funktionierenden Internetanschluss habe und den Benutzernamen und das Kennwort eingebe. (stun.tel.lu sei nicht notwendig). Aber ich kann mich weder mit Phoner noch mit Phoner Lite registrieren.
 
Nachdem ich im Forum gelesen habe, dass gesonderte Firewall Probleme macht, habe ich zonealarm deinstalliert. Ich habe jetzt noch Avira Antivir installiert, aber auch ein kurzfristiges Ausschalten der firewall bei Antivir (offenbar die windows firewall?) brachte keinen Erfolg. 

Phoner Lite blinkt manchmal grün/rot wenn ich etwas ändere und speichere, schaltet aber dann ab. Irgendwo habe ich Fehler 462 gelesen, habe aber auch darüber nichts im Forum entdecken können.

Deshalb konkret diese Fragen: 
geht das überhaupt, ohne dass ich im Router einen port freischalten kann? Ich komme ja nicht auf dem Firmenrouter oder einen sonstigen externen Router.
Oder gibt es noch irgendwo eine Einstellung auf meinem Laptop, die ich nicht gemacht habe? 
Hat zonealarm vielleicht irgendwo eine Eintragung hinterlassen, die ich löschen muss?
Ich dachte eigentlich, dass ich den Phoner nutzen kann, sobald ich eine Internetverbindung aufbauen kann. Liege ich damit falsch?
Irgendwo im Forum stand, dass man bei der Benutzerkennung (Telefonnummer) die komplette Vorwahl mit angeben muss. Dies sei aber laut tel.lu ebenfalls nicht notwendig. (Hab ich auch ausprobiert - keine Änderung)
Ich hoffe, dass mir jemand weiterhelfen kann.

Merci schon mal im Voraus
 

Erstmal danke für die Antwort.

Ich habe den Benutzer nochmal überprüft: laut vo.lu ist der Benutzer die Telefonnummer ohne Länderkennung. Das Passwort habe ich auch nochmal überprüft. Scheint soweit korrekt. Ausserdem hatte ich schon - bevor ich mich im Forum angemeldet habe - einen Screenshot zum Support vo.lu geschickt. Die meinten nur, die Eintragungen seien richtig und es sollte eigentlich funktionieren.

Der Link http://www.vo.lu/en/support/voip beschreibt die Einrichtung einer Fritzbox. Dort gibt es eine Option für die Registrierung: Tick "Use Internet number for registration" and untick "Relay outgoing emergency calls without prefixes" and "Relay special rate numbers without prefixes". Aber daran kann es eigentlich auch nicht liegen, denn für die Internetnummer ist ja ebenfalls die Telefonnummer angegeben. Den Fehlercode 503 habe ich auch nur 1x gesehen, ansonsten erscheint wie im Betreff erwähnt <service unavailable>. Deshalb war ich der Meinung, dass die Registrierungsanfrage irgendwo in meinem PC oder im Router mangels Freigabe "hängt". 

Ich nutze übrigens Windows 8.1, könnte es da noch etwas zu beachten geben? Irgendeine Sicherheitseinstellung?

Sorry, wenn ich euch mit diesen Dingen nerve, aber ich bin für jeden Tipp dankbar.

Nein, vor meinem Umzug hatte ich diesen Account im Router genutzt, aber jetzt habe ich überhaupt keinen Festnetzanschluss mehr. Damals hatte es mit Phoner  funktioniert. Der alte Anschluss ist aber jetzt abgemeldet und der alte Router ausser Betrieb. 

Nun denn, ich versuche nochmal, beim Support von vo.lu etwas zu erreichen.

Ich melde mich wenn sich was ergeben sollte.
Vielen Dank erstmal für deine Bemühungen.