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Normal Topic Eingehende Anrufe komme nicht an. Was tun ? (Read 3557 times)
Valeriy Sandler
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Eingehende Anrufe komme nicht an. Was tun ?
17. Apr 2018 at 22:39
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Guten Tag, 

Bin bei Sipgate registriert und bekomme Emails wenn ich einen Anruf verpasse

Warum klingelt nichts ? mal klingelt es und mal nicht. Es haben sich bereits viele beschwert, dass sie bei mir nicht durchkommen

Ich bekomme zwar Emails das ich Anrufe verpasst habe, aber das klingeln bleibt die meiste Zeit aus

Habe auch versucht mich selber über ein anderes Telefon anzurufen, aber komme zu 90 % nicht durch

Was kann man dagegen tun ? Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht ?  Sad
  
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Re: Eingehende Anrufe komme nicht an. Was tun ?
Reply #1 - 18. Apr 2018 at 11:01
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Du nutzt PhonerLite oder Phoner? Ich gehe mal von PhonerLite aus. PhonerLite zeigt in der Statuszeile eine erfolgreiche Registrierung an? Verkürze mal die Registrierungszeit auf 60 Sekunden.
  
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Valeriy Sandler
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Re: Eingehende Anrufe komme nicht an. Was tun ?
Reply #2 - 18. Apr 2018 at 14:33
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Ja PhonerLite

Habe ich gemacht. trotzdem klingelt nichts, gerade getestet
  
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Re: Eingehende Anrufe komme nicht an. Was tun ?
Reply #3 - 18. Apr 2018 at 14:51
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In der Statuszeile wird bei dir "registriert" angezeigt? Im Hilfe-Menü kann man das Debug-Fenster ein- und ausblenden. Im Debug-Fenster kannst du einmal rein klicken und die Entf-Taste drücken - dann wird der bisherige Inhalt gelöscht. Erscheint bei dir etwas im Debug-Fenster, wenn nun ein Ruf reinkommt?
Nutzt du eventuell den gleichen Account noch zeitgleich an einem anderen Gerät?
  
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Valeriy Sandler
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Re: Eingehende Anrufe komme nicht an. Was tun ?
Reply #4 - 18. Apr 2018 at 17:29
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Wir müssen das lassen wenn es nicht geht. Hab jetzt parallel x Lite installiert im idealfall klingeln beide gleichzeidig... der Grund ist immer noch das PhonerLite manchmal eben nicht klingelt und das verstehe ich bis heute nicht.
  
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Re: Eingehende Anrufe komme nicht an. Was tun ?
Reply #5 - 19. Apr 2018 at 11:26
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Ich kann das leider immer noch nicht bei mir nachvollziehen. Du hast eine Registrierungsdauer von 60 Sekunden in PhonerLite eingestellt? 
Leider bist du nicht darauf eingegangen, ob etwas im Debug-Fenster von PhonerLite erscheint, ein Ruf reinkommt, aber nicht in PhonerLite signalisiert wird.
  
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Martin Weling
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Re: Eingehende Anrufe komme nicht an. Was tun ?
Reply #6 - 20. Dec 2019 at 11:12
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Hallo zusammen,
ich habe mir auf meinem Notebook PhoneLite installiert und bei meiner FritzBox und Sipgate registiert.
Ausgehende Anrufe sind funktionieren ohne Probleme, nur ankommende Anrufe nicht. Es kommt beim Anrufer die Ansage "Teilnehmer nicht verfügbar"
Im Debugfenster wird nichts angezeigt wenn ich einen Anruf erhalte(die Reg.zeit steht auf 60).
  
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Martin Weling
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Re: Eingehende Anrufe komme nicht an. Was tun ?
Reply #7 - 20. Dec 2019 at 11:37
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Kleiner Erfolg...
ich habe als STUN Server die Telekom (stun.t-online.de)eingetragen und PhonerLite neu gestartet. Jetzt kommen die Gepräche von meiner FritzBox an. Bei Sipgate geht noch nichts Angry
  
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Re: Eingehende Anrufe komme nicht an. Was tun ?
Reply #8 - 20. Dec 2019 at 12:48
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Man kann sich mit PhonerLite nicht mehrfach registrieren. Es geht immer nur ein Profil gleichzeitig. Ich würde dir empfehlen, PhonerLite an der Fritzbox zu registrieren. In der Fritzbox kannst du mehrere externe Accounts eintragen, also auch den von Sipgate.
  
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Re: Eingehende Anrufe komme nicht an. Was tun ?
Reply #9 - 19. Mar 2021 at 15:34
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PhonerLite kann nichts dafür, wenn eingehende Anrufe nicht klingeln.
Bei Sipgate muß manuell eingestellt werden, ob eingehende Anrufe auf dem VoIP-Telefon klingeln sollen.
Die Einstellung findet sich unter "Routing/Anschlüsse/Telefonanschlüsse/
Dort den fraglichen Anschluß mit der einschlägigen SIP-ID wählen (sofern der Anschluß mehrere SIP-IDs hat) und dort für das VoIP-Telefon eingehende Anrufe anschalten. Smiley
  
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