Moin Stefan,
Piri wrote on 10. Jun 2006 at 17:24:
Jetzt meine Frage, wenn ich daheim anrufen will an eine 1&1 DSL Telefonie Rufnummer, sagt mir web. de, dass mein web.cent konto nicht ausreichend gedeckt ist.
merkwürdig.
Quote:WARUM?? Geht dass kostenlose telefonieren doch nur mit Softphones??
Nein, da gibt es keinen Unterschied, denn in den IP-Telefonen und VoIP-Telefonanlagen steckt dieselbe Technik.
Quote:ich bin doch bei web.de und möchte 1&1 anrufen, dass sollte doch kostenlos gehen oder doch nicht??
richtig.
Telefonieren zwischen GMX, 1&1 und web.de ist kostenlos, sofern die Gespräche auch über das Internet geleitet werden.
Was ich mir vorstellen könnte, ist, daß web.de zuerst das Guthaben überprüft und erst anschließend, ob das Gespräch überhaupt kostenpflichtig ist. In dem Fall müsstest Du einen gewissen Betrag einspielen, der dann aber nicht verringert wird. GMX und 1&1 rechnen über ihre Rechnung, also kundenfreundlich im Nachhinein, ab, es lohnt sich also gelegentlich zu schauen, ob GMX wieder VoIP ohne GMX DSL-Anschluß anbietet.
Ich möchte Dir empfehlen, die Kundenunterstützung von web.de anzusprechen. Die müssen wissen, woran es liegt.
Viele Grüße, Jens