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Normal Topic Regelmaessige Gespraechsabbrueche (Read 7044 times)
RoK
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Regelmaessige Gespraechsabbrueche
14. Sep 2007 at 10:36
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Hallo,

auf die Gefahr hin nervig zu werden, ich habe an einigen Arbeitsplaetzen imemr wieder mal Gespraechsabbrueche. Fangen diese Abbrueche (nach jeweils verschiedenen Zeiten, aber das Zeitintervall bleibt bis zu einem Neustart dann immer einigermassen gleich) an, werden sie in 50% der Faelle durch einen Neustart behoben.

Das relevante Log aus der Zeit (Gespraech ab 09:47:54 1,141 Minuten lang):

-------------------------------------------
09:49:17,773: R: 192.168.103.207:5060 (UDP)
OPTIONS sip:112@192.168.103.12:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.103.207:5060;branch=z9hG4bK70788541;rport
From: "asterisk" <sip:asterisk@192.168.103.207>;tag=as0f776578
To: <sip:112@192.168.103.12:5060>
Contact: <sip:asterisk@192.168.103.207>
Call-ID: 049921ba03a3370b1be2c1ce02405c54@192.168.103.207
CSeq: 102 OPTIONS
User-Agent: Asterisk PBX
Max-Forwards: 70
Date: Fri, 14 Sep 2007 07:49:18 GMT
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY
Supported: replaces
Content-Length: 0


-------------------------------------------
09:49:17,783: T: 192.168.103.207:5060 (UDP)
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.103.207:5060;branch=z9hG4bK70788541;rport=5060
From: "asterisk" <sip:asterisk@192.168.103.207>;tag=as0f776578
To: <sip:112@192.168.103.12:5060>;tag=807cc0a90461dc11a700003005035d5a
Call-ID: 049921ba03a3370b1be2c1ce02405c54@192.168.103.207
CSeq: 102 OPTIONS
Contact: <sip:112@192.168.103.12:5060>
Allow: INVITE, OPTIONS, ACK, BYE, CANCEL, INFO, NOTIFY, MESSAGE
User-Agent: SIPPER for PhonerLite
Content-Length: 0


-------------------------------------------
09:49:32,264: R: 192.168.103.207:5060 (UDP)
BYE sip:112@192.168.103.12:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.103.207:5060;branch=z9hG4bK63d094e3;rport
From: "SIP/112'                                                  #CallId=8" <sip:SIP/112@192.168.103.207>;tag=as768e4680
To: <sip:112@192.168.103.12:5060>;tag=00b147780461dc11a700003005035d5a
Call-ID: 00045e372d52cd6621e52b2e42d8beb7@192.168.103.207
CSeq: 103 BYE
User-Agent: Asterisk PBX
Max-Forwards: 70
Content-Length: 0


-------------------------------------------
09:49:32,274: Info Indication: 0F 00 01 00 08 82 65 35 01 02 00 00 45 80 00 
09:49:32,274: Info Indication: disconnect
09:49:32,274: Info Response: 0C 00 01 00 08 83 65 35 01 02 00 00 
09:49:32,274: Info Response
-------------------------------------------
09:49:32,274: T: 192.168.103.207:5060 (UDP)
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.103.207:5060;branch=z9hG4bK63d094e3;rport=5060
From: "SIP/112'                                                  #CallId=8" <sip:SIP/112@192.168.103.207>;tag=as768e4680
To: <sip:112@192.168.103.12:5060>;tag=00b147780461dc11a700003005035d5a
Call-ID: 00045e372d52cd6621e52b2e42d8beb7@192.168.103.207
CSeq: 103 BYE
Contact: <sip:112@192.168.103.12:5060>
User-Agent: SIPPER for PhonerLite
Content-Length: 0


-------------------------------------------
09:49:36,350: Disconnect B3 Indication: 0E 00 01 00 84 82 F3 35 01 02 01 00 00 00 
09:49:36,350: Disconnect B3 Indication
09:49:36,350: Disconnect B3 Response: 0C 00 01 00 84 83 F3 35 01 02 01 00 
09:49:36,360: Disconnect B3 Response
09:49:36,400: Disconnect Indication: 0E 00 01 00 04 82 F4 35 01 02 00 00 00 34 
09:49:36,400: Disconnect Indication: 
09:49:37,271: Disconnect Response: 0C 00 01 00 04 83 F4 35 01 02 00 00 
09:49:37,281: Disconnect Response
-------------------------------------------
09:50:17,769: R: 192.168.103.207:5060 (UDP)
OPTIONS sip:112@192.168.103.12:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.103.207:5060;branch=z9hG4bK44c848d7;rport
From: "asterisk" <sip:asterisk@192.168.103.207>;tag=as731ba6a0
To: <sip:112@192.168.103.12:5060>
Contact: <sip:asterisk@192.168.103.207>
Call-ID: 29649d694489535f37fef68e2194e490@192.168.103.207
CSeq: 102 OPTIONS
User-Agent: Asterisk PBX
Max-Forwards: 70
Date: Fri, 14 Sep 2007 07:50:18 GMT
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY
Supported: replaces
Content-Length: 0


------------------------------------------------------------------------
Auch in einem anderen Fall diese Zeilen hier:

10:30:05,413: Disconnect B3 Indication: 0E 00 01 00 84 82 CD E6 01 01 01 00 00 00 
10:30:05,413: Disconnect B3 Indication
10:30:05,424: Disconnect B3 Response: 0C 00 01 00 84 83 CD E6 01 01 01 00 
10:30:05,424: Disconnect B3 Response
10:30:05,444: Disconnect Indication: 0E 00 01 00 04 82 CE E6 01 01 00 00 00 34 
10:30:05,444: Disconnect Indication: 
10:30:05,474: Disconnect Response: 0C 00 01 00 04 83 CE E6 01 01 00 00 
10:30:05,474: Disconnect Response

Hmm..was kann ich daraus lesen?

Gruss
Roman
  
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Re: Regelmaessige Gespraechsabbrueche
Reply #1 - 14. Sep 2007 at 12:47
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Asterisk sendet ein BYE und beendet damit den Ruf. Ich kann dir nicht sagen, weshalb Asterisk auflegt...
  
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Re: Regelmaessige Gespraechsabbrueche
Reply #2 - 14. Sep 2007 at 12:58
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Hi,

danke fuer die schnelle Antwort, ich glaube dann nehme ich mal die Logs und vergleiche da mal den Fluss zwischen den Beiden, denn beide Gespraechsteilnehmer sagen, sie haetten nicht aufgelegt und auch in Asterisk ist kein Fehler offen erkennbar.
Lassen sich die Hex-Werte umrechnen oder in einer Liste nachschlagen, die PhonerLite da ausgibt?

Gruss
Roman
  
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Re: Regelmaessige Gespraechsabbrueche
Reply #3 - 20. Sep 2007 at 13:21
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Die Hex-Werte sind für dich völlig uninteressant - das sind CAPI-Meldungen. Das ist nur für die interne Kommunikation. Zu Asterisk geht reines SIP - und das ist ja im Klartext.
  
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Re: Regelmaessige Gespraechsabbrueche
Reply #4 - 20. Sep 2007 at 21:08
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Hallo,

ich denke ich habe es mitlerweile auch etwas weiter eingegrenzt, das Problem geht wohl vom PC (lokal) aus, aber haengt dort in der Kommunikation des TAPI-Services...also etwas vertrackter, aber vermutlich kein Phoner-Problem... (Szenario: PhonerLite/ActivaTSP/Asterisk).

Entschuldigung wenn ich hier Umstaende bereitet habe. Wenn ich die abschliessende Loesung habe, werd' ich gerne irgendwo off-topic platzieren, falls noch jemand sowas braucht.

Gruss
Roman
  
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Re: Regelmaessige Gespraechsabbrueche
Reply #5 - 21. Sep 2007 at 08:58
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PhonerLite kann kein TAPI - nur SIP. PhonerLite unterhält sich also mit Asterisk direkt und nicht über den ActiveTSP.
  
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Re: Regelmaessige Gespraechsabbrueche
Reply #6 - 21. Sep 2007 at 10:14
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Hallo Roman,

falls Du das Problem eingrenzen und beheben konntest, werden wir uns über eine detaillierte Beschreibung Deiner Konfiguration und der jeweils notwendigen Einstellungen, um PhonerLite damit nutzen zu können, sicherlich freuen.

Häng's einfach hier dran Wink - dann haben wir ein Referenz-Stück mehr, auf das wir im Notfall verweisen können.

Ich drücke Dir auf jeden Fall die Daumen.

Viele Grüße vom Kai
  
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Re: Regelmaessige Gespraechsabbrueche
Reply #7 - 22. Sep 2007 at 17:09
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Hallo Heiko,

[quote author=Forum Admin link=1189758976/0#5 date=1190357894]PhonerLite kann kein TAPI - nur SIP. PhonerLite unterhält sich also mit Asterisk direkt und nicht über den ActiveTSP.[/quote]

ja, ist mir bewusst, Activa ist ein sog. 3rd-Level-TAPI, also loest die Calls auf dem Server aus bzw nimmt seine Informationen auch von da.
Mein Problem ist, dass ich wenn ich Nebenstellen A, B C und D habe und alle davon aktiv sind (oder auch wenn nur 2 aktiv sind), dann gibt es anscheinend bei der Signalisierung ein Problem, d.h. der TSP auf Platz A beendet sein Gespraech, und aus irgendeinem mir noch nicht ganz ersichtlichen Grund beziehen die Nebenstellen (TSPs besser gesagt) B und D z.B. das auch auf sich und beenden die Gespraeche dort auch. Das Problem liegt im Zusammenspiel zwischen TAPI und Asterisk, Phoner kriegt ein "BYE" vom Asterisk das aus irgendeinem Grund ueber das Manager-Interface von Activa veranlasst wurde eben Leitungen B und D auch zu kappen. Das Problem ist bedingt reproduzierbar, also wenn ich 15 Testverbindungen aufbaue (alle ueber TAPI geingefaedelt) und eine Leitung davon beende, klappt auch ein eingrenzbarer Prozentsatz von denen dann zusammen. Das Problem tritt nur bei Plaetzen mit TAPI auf, "manuell" direkt ueber Phoner(Lite) gestartete Verbindungen sind nicht betroffen. daher meine Annahme, dass es halt wirklich ein TAPI-Problem ist..kein Asterisk- und kein Phoner-Problem..nur bis zu der Erkenntnis musste ich erst etwas graben :-/

gruss
Roman
  
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Re: Regelmaessige Gespraechsabbrueche
Reply #8 - 01. Oct 2007 at 20:58
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Hallo Roman,

nur aus persönlichem Interesse: Konntest Du das Problem mittlerweile lösen?

Viele Grüße vom Kai
  
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