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Hot Topic (More than 10 Replies) Der andere Teilnehmer hört mich nicht (Read 614 times)
PeterM_N
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Der andere Teilnehmer hört mich nicht
24. Feb 2021 at 08:57
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Hallo zusammen,
ich bin frustriert, seit 8 Wochen versuche ich, herauszufinden woran es liegt, dass der andere Teilnehmer mich nicht hört, wenn ich Ihn mit Phoner anrufe. 

Auch wenn ich viel probiert habe, phonerlight funktioniert super mit der Fritz.box, aber der andere kann mich leider nicht hören. 

Oder liegt es an den Win10 Einstellungen?
  

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PeterM_N
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Re: Der andere Teilnehmer hört mich nicht
Reply #1 - 24. Feb 2021 at 08:58
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PeterM_N
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Re: Der andere Teilnehmer hört mich nicht
Reply #2 - 24. Feb 2021 at 08:58
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PeterM_N
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Re: Der andere Teilnehmer hört mich nicht
Reply #3 - 24. Feb 2021 at 08:58
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PeterM_N
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Re: Der andere Teilnehmer hört mich nicht
Reply #4 - 24. Feb 2021 at 08:59
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Re: Der andere Teilnehmer hört mich nicht
Reply #5 - 24. Feb 2021 at 09:18
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Funktioniert denn das Mikrofon? Wenn du während eines Rufs die Statistik-Seite öffnest und ins Mikrofon sprichst - sieht du dann einen entsprechenden Ausschlag?
  
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PeterM_N
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Re: Der andere Teilnehmer hört mich nicht
Reply #6 - 24. Feb 2021 at 21:53
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Ja, das sehe ich und habe auch schon 3 verschiedene Headphones ausprobiert.

VG Peter
  
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Re: Der andere Teilnehmer hört mich nicht
Reply #7 - 25. Feb 2021 at 10:54
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Hast du an deiner Fritzbox auch ein "echtes" Telefon angeschlossen? Falls ja, ruf doch bitte mal intern die Nebenstellennummer an. Hört man da ebenfalls nichts bei der Gegenstelle?
Du verwendest die aktuellste Version (2.88)?
  
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PeterM_N
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Re: Der andere Teilnehmer hört mich nicht
Reply #8 - 25. Feb 2021 at 17:58
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Ja genau, ich habe bisher nur die Version 2.88 ausprobiert. Auch die Nebenstelle (fritz.box) habe ich zum telefonieren ausprobiert, aber das Ergebnis ist gleich.

Der Angerufene kann mich nicht hören, wenn ich phonerlight nutze.  Cry

  
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Re: Der andere Teilnehmer hört mich nicht
Reply #9 - 26. Feb 2021 at 12:55
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Sorry, dann weiß ich leider auch nicht weiter. Die "QoS"-Option hast du ja bereits in PhonerLite deaktiviert.
Ich kann einen solchen Fehler bei mir nicht nachvollziehen. Insofern weiß ich im Moment nicht, wie ich dir weiterhelfen kann. Du solltest wohl mal ein anderes Softphone ausprobieren.
  
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PeterM_N
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Re: Der andere Teilnehmer hört mich nicht
Reply #10 - 27. Feb 2021 at 09:05
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Kann es an der Audiokarte liegen? Wenn ja, wie kann ich die am besten testen?

Vielen Dank erstmal für deinen Support!

Peter
  
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Re: Der andere Teilnehmer hört mich nicht
Reply #11 - 01. Mar 2021 at 13:45
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Wenn du ohne einen Ruf aufgebaut zu haben die Buttons "Mikrofon" und "Lautsprecher" anklickst, dann sollten die Deaktiviert-Symbole verschwinden und du dich selber hören, wenn du ins Mikrofon sprichst.
  
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