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Normal Topic PhonerLite über Windows RDP (Read 1833 times)
pco
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Phoner is great!

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PhonerLite über Windows RDP
30. Jun 2023 at 09:21
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Hallo Forum!
Hat jemand Erfahrung mit dem Einsatz von PhonerLite in RDP-Verbindungen?
Wir setzen PhonerLite auf einem Server ein, mit dem sich bis zu acht Nutzer in separaten RDP-Sitzungen verbinden. 
Jeder Nutzer hat seine eigene Instanz von PhonerLite, jede Instanz ist als separater IP-Teilnehmer auf einer Telefonanlage registriert.
Bei Verwendung des Standard-RDP-Clients von Windows beobachten wir ab zwei gleichzeitigen Gesprächen starke Einbußen der Audioqualität, für unsere Gesprächsteilnehmer sind wir kaum hörbar.
Können wir die RDP-Verbindungen besser konfigurieren (und wie)? Sollten wir auf einen anderen RDP-Client wechseln?
  
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Re: PhonerLite über Windows RDP
Reply #1 - 30. Jun 2023 at 10:12
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Für diesen Anwendungsfall ist PhonerLite nicht wirklich geeignet. Bei nativer Benutzung werden die Sprachdaten zwischen Soundkarte und PhonerLite lokal verarbeitet. Im Falle von RDP werden solche Sprachdaten auch übertragen, aber über eine verschlüsselte TCP-Verbindung. TCP ist nicht für solche Echtzeitdaten ausgelegt.
Ich sehe hier also kein direktes Problem in PhonerLite sondern der Verwendung von RDP.
  
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pco
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Phoner is great!

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Re: PhonerLite über Windows RDP
Reply #2 - 30. Jun 2023 at 14:15
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Vielen Dank für Ihre Antwort!

Tatsächlich wird bei den RDP-Sitzungen laut Anzeige meist das UDP-Protokoll verwendet (mit dem gleichen Ergebnis).
Hilft es TCP explizit zu deaktivieren (wie?)? Gibt es evtl. einen für diesen Anwendungsfall besser geeigneten RDP-Client als den nativen Windows-Client?
  
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VoIPDAU
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Re: PhonerLite über Windows RDP
Reply #3 - 01. Jul 2023 at 08:02
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Was für eine Telefonanlage kommt denn zum Einsatz?
Einige Herateller bieten spezielle Varianten ihrer SoftPhones für einen solchen Einsatzzweck an.

Ggf also mal dort nachfragen.

Ansonsten gibt es durchaus QoS Mittel bzgl MS Remote Audio und der Nutzung von VoIP, die ihr am Server ausprobieren könnt. Im Internet findet man entsprechende Hinweise.
Google hilft hierbei.

R.
  
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Re: PhonerLite über Windows RDP
Reply #4 - 03. Jul 2023 at 14:29
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Für PhonerLite wüsste ich nicht, was ich aktuell verbessern könnte.
  
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