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Normal Topic CALL Transfer klappt nicht (Auerswald Anlage) (Read 7264 times)
luchio
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Joined: 04. Feb 2015
CALL Transfer klappt nicht (Auerswald Anlage)
04. Feb 2015 at 10:59
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Hallo,
wir haben eine Auerswald COMpact 5000R VOIP Telefonanlage und ich nutze Phonerlite V. 2.21. Wenn ich einen Anruf entgegennehme und diesen via Drag&Drop an einen Kollegen, nach vorherigem Anruf, weiterleite,bin ich danach nicht mehr erreichbar. Mein Telefon /Anschluss ist noch besetzt. Mein Kollege hat das Telefonat erfolgreich übernommen. 
Ich kann auch noch raustelefonieren. 

Hat jemand eine Idee, was es sein könnte. Vielen Dank im Voraus.
  
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Re: CALL Transfer klappt nicht (Auerswald Anlage)
Reply #1 - 04. Feb 2015 at 15:14
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Ich fürchte mal, dass dies eher eine Frage an den Auerswald-Support ist.
  
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Duffy
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Joined: 13. Jun 2017
Re: CALL Transfer klappt nicht (Auerswald Anlage)
Reply #2 - 13. Jun 2017 at 11:29
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@Luchio, hast du eine Lösung für dieses Problem gefunden?

Wir haben hier auch eine Auerswald COMpact 5000R und möchte die PCs mit PhonerLite daran anschließen.

Und die Rufweiterleitung soll bzw. muss natürlich sauber funktionieren.

Danke,
      Stephan
  
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tina
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Joined: 02. Jul 2017
Re: CALL Transfer klappt nicht (Auerswald Anlage)
Reply #3 - 02. Jul 2017 at 23:48
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Hallo, ich habe die COMpact 5020 VoIP von Auerswald. Das Problem tritt bei mir nicht auf. Vielleicht mal im Webinterface der Anlage mal unter Administrator -> Monitoring die aktuelle offenen Gesprächskanäle anzeigen lassen. (wenns das bei dieser Anlage gibt). Evtl. aktuelle Firmware aufspielen.
  
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