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Hot Topic (More than 10 Replies) Nach Aktualisierung Google Kontakte: Kontakte weg (Read 1927 times)
Ulrich18
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Nach Aktualisierung Google Kontakte: Kontakte weg
14. May 2020 at 12:57
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Hallo, 

wir haben heute auf mehreren Rechnern das Problem, daß wir nach dem Versuch die Google Kontakte zu aktualisieren, eine Fehlermeldung bekommen haben ("fehlgeschlagen") und auch alle Einträge bei Google Kontakte weg waren. 
Auch eine erneute Google Contacts-Authentifizierung funktioniert nicht mehr. 

Vielen Dank für Hilfe,

Dirk
  

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Re: Nach Aktualisierung Google Kontakte: Kontakte weg
Reply #1 - 14. May 2020 at 14:32
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Wenn du auf den Löschen-Button klickst, werden die alten Login-Daten intern zurückgesetzt. Danach solltest du dich erneut anmelden können, indem du auf den Sync-Button klickst.
  
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Ulrich18
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Re: Nach Aktualisierung Google Kontakte: Kontakte weg
Reply #2 - 14. May 2020 at 16:03
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Genau das meinte ich ja, daß auch die Google-Authentifizierung nicht funktioniert. Er sagt zwar (nach Eingabe des Codes bei google.com/device) "Fertig! Das Gerät ist verbunden. Fahren Sie auf ihrem Gerät fort.", aber bei PhonerLite steht weiterhin 'fehlgeschlagen'.
  
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Re: Nach Aktualisierung Google Kontakte: Kontakte weg
Reply #3 - 15. May 2020 at 10:14
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Ich kann dieses Problem bei mir nicht nachvollziehen. Ich habe es gerade mehrfach probiert. Du verwendest die aktuellste PhonerLite-Version? An deiner Systemumgebung hat sich sonst auch nichts geändert (neue Firewall, ...)?
  
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jasonmichael
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Re: Nach Aktualisierung Google Kontakte: Kontakte weg
Reply #4 - 15. May 2020 at 11:45
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hi there, i am also having the exact same problem as described above in recent days.
  
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Ulrich18
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Re: Nach Aktualisierung Google Kontakte: Kontakte weg
Reply #5 - 18. May 2020 at 10:14
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Keine Möglichkeit, wie ich dies sonst noch lösen könnte? Bei der Systemumgebung hat sich nicht geändert und dieses Problem tritt bei allen Rechnern bei uns plötzlich auf, wenn wir auf das 'Aktualisieren' Icon klicken. Auch komplette Deinstallation und Neuinstallation hat nichts gebracht.
  
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Re: Nach Aktualisierung Google Kontakte: Kontakte weg
Reply #6 - 18. May 2020 at 10:19
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Ihr verwendet die aktuellste Version von PhonerLite (momentan 2.79)?
  
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Ulrich18
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Re: Nach Aktualisierung Google Kontakte: Kontakte weg
Reply #7 - 18. May 2020 at 11:29
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Ja.
  
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Re: Nach Aktualisierung Google Kontakte: Kontakte weg
Reply #8 - 18. May 2020 at 12:38
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Sorry, aber dann weiß ich leider auch nicht weiter. Solange ich das Problem bei mir nicht nachstellen kann, kann ich nichts dafür/dagegen tun.
  
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OnkelVolki
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Re: Nach Aktualisierung Google Kontakte: Kontakte weg
Reply #9 - 18. May 2020 at 13:28
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Hallo Ulrich, das gleiche Problem bei meinem PhonerLite & Google Account. Möglichweise handhabt das Programm das ähnlich wie die FritzBox, die nimmt nämlich "nur" 1000 Einträge an
  
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Re: Nach Aktualisierung Google Kontakte: Kontakte weg
Reply #10 - 18. May 2020 at 13:45
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OnkelVolki wrote on 18. May 2020 at 13:28:
Hallo Ulrich, das gleiche Problem bei meinem PhonerLite & Google Account. Möglichweise handhabt das Programm das ähnlich wie die FritzBox, die nimmt nämlich "nur" 1000 Einträge an


UPDATE: Gerade nochmal gecheckt mit anderem, neuen Google Konto und testweise EINEN Kontakt angelegt. Siehe da, es klappt. Löst aber nicht das Problem der 1000er Beschränkung im anderen Konto
  
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Re: Nach Aktualisierung Google Kontakte: Kontakte weg
Reply #11 - 18. May 2020 at 14:55
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Ich habe keinen Account mit so vielen Einträgen. Deshalb habe ich das noch nie testen können. Eine Beschränkung ist in meiner Implementierung jedenfalls nicht vorhanden. Inwieweit es von Google eine Beschränkung gibt, kann ich nicht sagen.
  
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Ulrich18
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Re: Nach Aktualisierung Google Kontakte: Kontakte weg
Reply #12 - 19. May 2020 at 01:17
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Ich denke auch, daß dies an der Anzahl der Kontakte liegen muss. Ich habe die Synchronisation mal mit 3 unterschiedlichen Google Accounts getestet:
- Account 1: 3 Kontakte --> funktioniert
- Account 2: 1.500 Kontakte (2.600 Einträge in PhonerLite) --> funktioniert
- Account 3: 2.450 Kontakte (? Einträge in PhonerLite) --> fehlgeschlagen

Wenn es bei PhonerLite keine Beschränkung gibt und bei Google wohl 25.000 Kontakte die Grenze sind (https://support.google.com/contacts/answer/148779?hl=en&visit_id=637254405984229...), woran könnte dies dann liegen?
  
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Re: Nach Aktualisierung Google Kontakte: Kontakte weg
Reply #13 - 19. May 2020 at 14:57
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Ich müsste das selber mal ausprobieren, habe aber nicht so viele Kontakte. Ich verwende für diese Google Kontakte Code, der nicht von mir selbst entwickelt ist. Vielleicht müsste man dort bei der Speicherverwaltung was ändern. Aber dazu würde ich es gerne selbst erst einmal nachstellen wollen. Gibt es eigentlich Testaccounts für sowas?
  
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Ulrich18
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Re: Nach Aktualisierung Google Kontakte: Kontakte weg
Reply #14 - 20. May 2020 at 00:15
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Etwas Merkwürdiges ist mir noch aufgefallen:
Während unter Google Kontakte alles leer ist und ich oben bei Zielrufnummer auch keinen Namen mehr suchen kann, so werden unter Logbuch immer noch die Namen erkannt. 
Keine Ahnung daher worauf das Logbuch hierfür zurückgreift, denn es sind ja eigentlich keine Kontakte mehr vorhanden?
  
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