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Hot Topic (More than 10 Replies) Kein Ton/Mikrofon bei ausgehenden Anrufen (Read 2859 times)
jan23
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Kein Ton/Mikrofon bei ausgehenden Anrufen
07. Jun 2023 at 13:48
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Hallo,
bei eingehenden Anrufen klappt alles, aber bei ausgehenden Anrufen hört mich der Gesprächspartner nicht.
Ich kann ihn jedoch hören.
Habt ihr einen Tipp?
  
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Re: Kein Ton/Mikrofon bei ausgehenden Anrufen
Reply #1 - 07. Jun 2023 at 15:55
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Welche Version von PhonerLite nutzt du denn? Welchen Telefonie-Account nutzt du denn? Einen Provider im Internet oder eine lokale Telefonanlage? Hast du Verschlüsselung aktiv? 
Du kannst mir gerne Den Inhalt des Debug-Fensters nach einem solchen ausgehenden Ruf per E-Mail (nicht hier im Forum!) zusenden. Dann kann ich auch mehr dazu sagen.
  
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Nixe
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Re: Kein Ton/Mikrofon bei ausgehenden Anrufen
Reply #2 - 29. Jun 2023 at 08:46
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Hallo,
ich habe seit einem update auf 3.17 die gleichen Probleme.
Ich habe eine Fritzbox 7510 keine VPN Verschlüsselung, Win 10.
Bisher hat mit den ganzen Bedingungen alles hervorragend funktioniert. Nicht mal eine Neuinstallation hat geholfen.
Brauche die Telefonie für meine Firma Undecided
  
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Re: Kein Ton/Mikrofon bei ausgehenden Anrufen
Reply #3 - 30. Jun 2023 at 09:20
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@ Nixe
Du benutzt PhonerLite im lokalen Netz an der Fritzbox? Dein Gesprächspartner hört dich nicht, aber du hörst ihn? Wenn du ein internes Telefonat zu einer anderen Nebenstelle (analog oder DECT, ...) führst, hast du das gleiche Problem?
  
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Nixe
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Re: Kein Ton/Mikrofon bei ausgehenden Anrufen
Reply #4 - 30. Jun 2023 at 09:25
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Ich habe keine direkte Nebenstelle, nur 3 Telefonnummern die in der FRitzbox mit separater Zuordnung geschaltet sind. Also privat, dienst etc.
Wenn ich also meine andere eigene Nummer anwähle, ist es das gleiche Problem
  
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Re: Kein Ton/Mikrofon bei ausgehenden Anrufen
Reply #5 - 30. Jun 2023 at 10:15
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Leider hast du meine Frage nicht wirklich beantwortet, ob dein Gesprächspartner dich nicht hört, du ihn aber schon.
Öffne während des Rufs doch mal die Statistik-Seite. Wenn du ins Mikrofon sprichst, siehst du dann einen Lautstärkeausschlag bei "Versand"?
  
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Re: Kein Ton/Mikrofon bei ausgehenden Anrufen
Reply #6 - 30. Jun 2023 at 11:10
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Sorry, ich bin eher der mit den zwei linken Händen, was den computer betrifft. Embarrassed 
Es ist so, das ich alle höre, sie mich aber nicht. Wenn ich angerufen werde, hört mich mein Gegenüber.
Wenn ich ins Mikro spreche, gibt es einen Ausschlag bei Versand. Ich hatte auch schon den Verdacht, mein Headset ist kaputt, der Test war aber erfolgreich.
Ich hoffe, ich habe mein Problem jetzt vernünftig erklärt. Wink
  
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Re: Kein Ton/Mikrofon bei ausgehenden Anrufen
Reply #7 - 30. Jun 2023 at 11:14
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Ja, mit der Soundkarte scheint dann soweit alles in Ordnung zu sein. Bleibt jetzt nur noch Frage, welche Codecs ausgehandelt wurden. Was steht also während des Rufs in der Rufliste in der Spalte "Codecs"?
  
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Re: Kein Ton/Mikrofon bei ausgehenden Anrufen
Reply #8 - 30. Jun 2023 at 11:40
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Ich kriege das Foto nicht verschickt.
Also per Hand.
Haken sind bei SRTP, SAVP, G.726AAL2
im linken Fenster:
G.711 A-Law
G.711 u-LAW
GSM
G.722 WB
G.729
DTMF (RFC4733)
DTMF (INFO)
Das ist alles.

  
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Re: Kein Ton/Mikrofon bei ausgehenden Anrufen
Reply #9 - 30. Jun 2023 at 13:30
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Das sind die konfigurieren Codecs. Ich meinte aber die Codecs, welche im Hauptfenster in der aktuellen Rufliste während des Rufs angezeigt werden.
  

Codecs_001.png ( 15 KB | 32 Downloads )
Codecs_001.png
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Re: Kein Ton/Mikrofon bei ausgehenden Anrufen
Reply #10 - 30. Jun 2023 at 14:00
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es steht genau das da, was Du als screen geschickt hast
  
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Re: Kein Ton/Mikrofon bei ausgehenden Anrufen
Reply #11 - 03. Jul 2023 at 09:23
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@admin wie geht es jetzt weiter, ich muß arbeiten Cry
  
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Re: Kein Ton/Mikrofon bei ausgehenden Anrufen
Reply #12 - 03. Jul 2023 at 14:29
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Ich entwickle PhonerLite in meiner Freizeit. Bitte habe habe Verständnis, dass ich keinen solchen Support bieten kann, wie professionelle Anbieter. 
Du solltest eine professionelle Lösung einsetzen. Ich kann dir im Moment leider nicht weiterhelfen.
  
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Re: Kein Ton/Mikrofon bei ausgehenden Anrufen
Reply #13 - 04. Jul 2023 at 09:10
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Ein paar Punkte zum durchgehen:

  • Prüfe mal die Lautstärkeeinstellungen im PL. Die Regler sollten beide oben sein.
  • Klicke mal auf das Mikrofon- und das Lautsprechersymbol. Bei beiden sollte das "Halteverbot" verschwinden und dunkel hinterlegt sein. Hörst du dich dann selbst (mal aufs Mikro klopfen)?
  • Mache mal einen Rechtsklick jeweils auf das Mikrofon- und Lautsprechersymbol. Ist bei beiden "Default" angehakt?
  • Mache mal einen Strg-Klick auf das Mikrofonsymbol. Darauf sollte sich die Windows-Soundsteuerung öffnen. Ist dein Headset-Mikro als "Standardgerät" bzw. "Standardkommunikationsgerät" gekennzeichnet (ggf. über Rechtsklick ändern)?
  
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Re: Kein Ton/Mikrofon bei ausgehenden Anrufen
Reply #14 - 04. Jul 2023 at 10:00
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Danke für die Tips, hatte ich schon alles probiert. was mich so irritiert, ist ebend das ich plötzlich von einen auf den anderen Tag Probleme hatte Cry
  
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